九要素追踪倒逼,提升家签服务水平

在开展家庭医生签约、履约服务过程中,很多单位存在签约任务完成率不达标、履约效果不满意、群众满意度和知晓率不高、医务人员积极性不高的情况。笔者认为,可以采取“九要素”追踪检查方法建立长效的倒逼机制,打破僵局,发挥家庭医生团队成员主观能动性,提升家庭医生服务水平。

遇到缠人患者,析因对症巧脱身

作为乡镇卫生院里的一名护士,我很高兴能获得居民朋友们的信任,但有时候,患者的过度信任也会让人很烦恼。老李是个老年高血压患者,每日服用硝苯地平缓释片,血压控制在120/70~80mmhg左右。这次体检后,医生嘱1周后复查,结果老李3天后来找我测血压,测量血压平稳,自诉头晕,有颈椎炎。