巧用“6S”管理,健康档案规范有序

在进行国家基本公共卫生服务项目考核的时候,上级领导要求抽查健康档案资料,单位要么提供纸质档案,要么提供电子档案备查,只能二选一。在电子档案尚未完善前,首选纸质档案,并要求被抽到的纸质档案必须在10分钟内找出。在考核现场,大家是否经常看到工作台面上资料摆放杂乱,进办公室有一种压抑感?档案室里档案一大堆,经常手忙脚乱一时找不到档案?这样的情况,会让考核专家对单位的第一印象大打折扣,影响得分。

基层医防融合的短板和对策

目前很多基层医疗卫生机构还存在医防分开的情况,也就是临床工作和公共卫生是分离的,看病的不管理,管理的不看病,导致基本公卫服务质量不理想,群众满意度不高。要打破这种局面,做实国家基本公卫服务项目,还需做好医防融合。国家卫健委近日发布的《关于做好2019年家庭医生签约服务工作的通知》中明确提出:“各地要继续以家庭医生团队为载体,以高血压、糖尿病等慢性病管理为突破口,强化基层医防融合。

建立慢病专科护理门诊,提升基层慢病管理水平

全科医生是为个人、家庭和社会提供优质、方便、经济和有效医疗保健服务的全方位责任式健康管理医生,尤其在慢病管理领域,需要全科医生发挥更大的潜力和作用,可以说全科医生是慢病防控的第一道防线。然而,要推动医疗卫生工作重心下移,医疗资源下沉,为群众提供安全有效、方便价廉的公共卫生和医疗服务,不能光靠全科医生,因为目前我国的全科医生队伍在数量上有很大的缺口,在服务人口和服务数量上有很大的挑战。

借鱼骨分析法,提升基层院感管理水平

鱼骨分析法,又名因果分析法,是一种发现问题“根本原因”的分析方法,原本用于质量管理,因其形状如鱼骨而得名,它是一种透过现象看本质的分析方法。由于问题的特性总是受到一些因素的影响,我们通过头脑风暴找出这些因素,将它们按相互关联性整理成层次分明、条理清楚的示意图,并标出重要因素,因而鱼骨图又叫特性要因图,也可以称之为“因果图”。

九要素追踪倒逼,提升家签服务水平

在开展家庭医生签约、履约服务过程中,很多单位存在签约任务完成率不达标、履约效果不满意、群众满意度和知晓率不高、医务人员积极性不高的情况。笔者认为,可以采取“九要素”追踪检查方法建立长效的倒逼机制,打破僵局,发挥家庭医生团队成员主观能动性,提升家庭医生服务水平。

遇到缠人患者,析因对症巧脱身

作为乡镇卫生院里的一名护士,我很高兴能获得居民朋友们的信任,但有时候,患者的过度信任也会让人很烦恼。老李是个老年高血压患者,每日服用硝苯地平缓释片,血压控制在120/70~80mmhg左右。这次体检后,医生嘱1周后复查,结果老李3天后来找我测血压,测量血压平稳,自诉头晕,有颈椎炎。