固定正畸矫治患者的牙菌斑检测及分析

目的对固定正畸治疗患者进行定期的牙菌斑染色情况进行比较,探讨切实有效的牙齿清洁方法以配合临床的矫治效果。方法将95例即将粘接固定矫治器的正畸患者随机分为两组,观察组40例进行系统的口腔健康教育+使用冲牙器组,对照组55例进行常规刷牙宣教。采集两组正畸患者固定正畸治疗前、治疗后第3个月、治疗结束后1个月刷牙前的牙菌斑染色情况进行比较。结果治疗前两组患者的菌斑染色指数无差异,但治疗后3个月及治疗结束后1个月全部指标牙位的菌斑染色指数评价结果差异均有统计学意义(P<0.05)。结论系统的口腔健康教育+使用冲牙器组的口腔卫生状况明显优于常规刷牙组。

持续服务质量改进模式在儿童医院中的应用

目的：探讨持续服务质量改进模式提升儿童医院就诊患者满意度及生活质量的效果。方法将持续质量改进理论应用于儿童医院服务质量管理，选择2012年7月—2014年7月在某三甲医院患者，调查持续质量改进模式实施前、实施1年后、实施2年后的患者满意度及生活质量，分析持续服务质量改进模式的实施效果。结果持续服务改进模式实施1，2年后，患者对医护人员的诊疗技术的满意度评分为（3．92±0．28），（4．12±0．24）分，均高于实施前（3．61±0．34）分，差异有统计学意义（F＝6.363，P＜0．05）；患者满意度情况除诊疗费用满意度外，患者满意度其他各维度得分均高于实施前，差异有统计学意义（P＜0．05）。结论实施持续服务质量改进模式，能发现医疗服务中存在的问题，不断采取改进措施，有效提升儿童医院服务水平，提高患者的满意度和生活质量。