PKU-VPSM工具在全面持续改进全科护理服务质量中的价值研究

目的分析全科护理的薄弱环节及重要环节,了解社区居民对全科护理的质量要求,探讨PKU-VPSM工具对护理质量管理的积极作用。方法本次研究自2011年6月～2013年6月展开调查,随机选取深圳市盐田区两家社康中心作为观察组,另选取两家管理模式、政策环境、中心规模及社区类型相似的社康中心为对照组。在每家社康中心随机选取100位居民进行问卷调查。调查后,观察组根据调查结果进行有针对性的护理管理及护理干预,对照组不作任何改变。1年后,两组进行第二轮问卷调查,分析并比较调查结果。结果第一轮护理满意度调查结果显示,两组比较相关指标比较,差异无统计学意义（P〉0.05）。第二轮护理满意度调查,观察组护理人员态度、礼貌及耐心程度,对您治疗及病情的了解情况,为您提供帮助的情况,护理技术服务水平,服务总体水平,中心清洁度及中心环境,诊室隐私保护程度及安静舒适方面得分更高,分别由之前的（3.57±0.31）、（4.01±0.42）、（3.81±0.50）、（4.11±0.35）、（3.62±0.38）、（3.01±0.52）、（3.24±0.44）分提升到（4.09±0.31）、（4.14±0.41）、（3.93±0.51）、（4.11±0.35）、（4.22±0.38）、（4.56±0.32）、（4.26±0.41）分（P〈0.05）。观察组患者不仅候诊时间更短,而且接受关于疾病知识、治疗的指导更多、更全面（P〈0.05）。结论 PKU-VPSM工具,有利于社区对居民进行有针对性的全科护理,可显著改善护理质量,提高居民满意度,促进全科护理持续发展。

护理程序法在社区糖尿病患者管理中的临床应用

目的观察护理程序法在社区糖尿病患者管理中的临床应用。方法将80例糖尿病患者随机分为2组,对照组40例实施糖尿病常规教育管理,观察组40例在对照组基础上实施护理程序法。观察2组管理前及管理1、2年后各项指标变化。结果 2组管理1、2年后各项代谢指标均较本组管理前降低(P<0.05),且观察组降低更明显(P<0.05)。2组管理1、2年后DSQL量表评分均较本组管理前下降(P<0.05),SF-36简表评分升高(P<0.05),且观察组改善更明显(P<0.05)。2组管理1、2年后满意率均较本组管理前提高(P<0.05),且观察组满意率提高更明显(P<0.05)。结论对社区糖尿病患者实施护理程序法可帮助其有效控制血糖,增强自我保健意识,改善不良生活习惯,提高生活质量,有利于早日康复。