以品管圈为载体创建青年文明号的实践与体会

经过近两年的青年文明号创建活动,总结以品管圈为载体创建青年文明号的实践与体会。由全科医护人员组成品管圈,结合我科现状,运用头脑风暴法,进行持续质量改进。通过本次青年文明号创建活动,提升了医护人员的专业内涵,促进了医护关系的和谐发展,提高了患者及其家属对我科满意度。