广东电子邮政之路

2000年,广东邮政宣布了扭亏为盈了,电子邮政更是有了喜人的发展:省电子邮政局开发网上汇款、产品代销、票务代理、旅游代理等31项业务,指导电子邮政交易额7000万元!广东邮政找到了以物流配送为基础的邮政电子商务的新的经济增长点!

构建邮政统一电子充值平台

从分析电子充值的现状及不断增长的电信预付费用户和高速增长的网络游戏市场环境出发,提出了电子充值概念及邮政建立统一的电子充值平台的思路,并描述了其网络结构和业务功能。

浅谈邮政电子商务在客户关系管理中的应用

文章针对如何加强邮政的客户关系管理工作,归纳了客户关系管理的主要目标,分析了邮政电子商务与客户关系管理的关系,探讨了利用电子商务手段加强客户关系管理的具体方法。

谈电子商务人才的培养方向

本文从电子商务人才的需求层次以及培养、就业现状出发,提出注重培养学生对传统商务的电子化构思能力,进一步引出引导学生走上行业电子商务之路的重要性以及如何引导学生走上行业电子商务之路。

邮政开展短信业务的市场经营模式探讨

文章从短信业务发展和邮政开展短信业务的意义出发,分析了短信业务的构成元素及元素组合,并从多方面进行了组合业务的定性评估,最后提出了几种邮政开展短信业务经营模式的建议。

网上邮政业务发展的思考

文章结合网上邮政业务的发展现状,对网上邮政业务进行环节分解,分析了网上邮政业务的优势与劣势,探讨了网上邮政业务的发展对策。

建设广东邮政183电子商务集成平台

集成性原则。本着全省183网站集成性原则，各地网站集成到省183网站，各地183页面集成到省183网站，各地183后台管理系统集中到省183网站，即各地183电子商务网站的全部集成到省183网站，并建立相应二级域名。

呼叫中心构建模式的比较分析

提出呼叫中心3类构建模式,分析了构建呼叫中心必须考虑的各项因素,进一步分析、比较3类呼叫中心构建模式的不同特点及优缺点。

网商 电子邮政 网络邮政

早在互联网、网站出现之前，其实就已经有网商的出现了，如运营连锁店的公司和各类通信网络的运营商。随着计算机技术、互联网技术和通信技术的不断发展，又出现了一种新形式的“网商”——通过互联网络交易的企业和个人!他们被誉为“中国电子商务未来发展的主体”“中国经济中最活跃的群体”。

通信网中的时间同步研究

阐述了通信网时间同步问题意义。分析了时间同步技术的关键点,研究了IP网上NTP协议在省级通信网时间同步的方案。

保障电子分销渠道畅通探析

邮政电子分销渠道（以下简称电子分销渠道）对支撑传统邮政业务以及发展邮政电子商务起着非常重要的作用。该渠道通路涉及内部技术开发、物流配送、财务管理、服务质监等相关部门运作，缺少任何一个支撑环节都难以保证渠道的通畅，所以在邮政加强专业化管理的条件下，在相关部门之间统合渠道发展的需求有着非常重要的意义。

邮政短信业务的创新与发展趋势

邮政短信业务在部分省（市）取得了巨大成功。以广东省邮政为例，广东邮政目前开通的短信服务有电子汇兑短信回音、EMS短信回音、航班信息查询等10多种。自开通邮政短信服务以来，累计为邮政创收近3千万元，目前日均发送短信在3万条左右（免费发送短信除外）。然而随着市场竞争的加剧，众多SP开始涉足行业应用短信服务，新一轮的竞争不可避免，行业短信服务的内容同质化也是迟早的事，

邮政短信业务发展探讨

邮政正全力切入短信业务，在目前的市场情况下，有必要深入审视切入的方式与方向。笔者认为审视可以从如何利用短信着眼。对于如何利用短信，总的来说目前市面上基本有三种做法：一是做短信SP，提供信息点播、短信投票、图铃下载等，二是做企业短信，为不同企业提供短信的信息服务，包括宣传信息、内部通知等。三是做内部支撑，即企业自建短信中心，对企业业务、客户沟通、内部通信等提供支持。