图书馆竞争情报服务绩效评价指标体系

在分析图书馆竞争情报服务绩效评价指标体系研究存在问题的基础上,提出了构建图书馆竞争情报服务绩效评价指标体系应坚持科学性、系统性、定性与定量相结合和成本效益比较原则,从服务保障、服务效率和服务效果3个方面设计图书馆竞争情报服务绩效评价指标体系,并对图书馆竞争情报服务绩效评价指标的信度和效度进行检测。