用互联网思维实现商业银行移动金融梦想

全球著名管理咨询公司麦肯锡的一份报告显示，预计到2025年，决定未来经济的12大颠覆技术中，移动互联网排名居首，届时可给世界带来3.7至10.8万亿美元的经济影响。另据易观国际最新发布的《2014年上半年中国移动互联网统计报告》显示，截至2014年6月，中国移动网民规模达6.86亿人，已赶超PC网民，成为互联网第一用户群体。

线上线下协同打造立体智慧金融服务

互联网时代,"碎片化"、"小而精"是客户需求的新特点,商业银行需结合渠道定位、客户特征、交易场景等因素对渠道进行精准裁剪,以凸显渠道的最佳效用。线下渠道是银行的"门迎",主要用于识别及转介客户,并在此基础上实现无法在线完成的客户身份验证、交易授权等特需业务办理,进而完成线上线下的渠道互动,给客户以一致、统一、畅顺的智能服务体验。

竞合有度 跨界经营 探路互联网金融新模式

商业银行不仅应从战略高度对电子商务市场的快速发展和第三方支付机构的竞争加以认知，还应加强与第三方支付机构的战略合作，做到竞合有度，资源共享，商业银行可将直联商户作为发展重点，