深入优化医院客户服务的SWOT分析

SWOT分析是西方企业最常用的一种内外部环境条件战略因素综合分析方法。SWOT是优势（Strengths）、劣势（Weakness）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）4个英文单词手写字母的组合。通过SWOT分析，可在发现机会和威胁的同时，分析组织资源，识别自身优势和劣势，并制定有针对性地策略。

VATS与传统开胸手术对Ⅰ期肺癌患者术后生存质量影响的对比分析

目的 探讨VATS肺癌根治术与传统开胸肺癌根治术对Ⅰ期肺癌患者术后生存质量的影响。方法回顾性分析作者两院Ⅰ期肺癌患者术后生存质量量表FACT—L中文版（V4．0），并根据术式选择分组后进行对比研究。结果传统开胸肺癌根治术对Ⅰ期肺癌患者术后生理状况、社会家庭状况、情感状况、功能状况、附加关注情况等方面的影响明显大于VATS手术。结论 经VATS手术治疗的早期肺癌患者生存质量明显占优，VATS对患者生理功能等方面的影响较小；旱期肺癌行VATS根治术治疗者术后生存质量明显受益。

家庭病床护理在偏瘫患者康复中作用的对比研究

目的探讨家庭病床护理在脑血管病后遗症偏瘫患者肌力恢复中的作用，为脑血管病后遗症偏瘫患者出院后的后续康复治疗和护理提供一种途径。方法选择神经内科稳定后出院的脑血管病后遗症偏瘫患者38人分为两组，随机分为实验组20人和对照组18人，分别采取实验组选择家庭病床继续康复治疗，对照组稳定后回家自行康复护理。两组病人均采取定期随访，实验组医生上门了解病人康复情况，对照组神经内科门诊复诊的方式了解病人康复情况，历时两个月。结果用患侧肌力依照l0vett肌力分级标准测评的评定标准，分析两个月前后病人的偏瘫侧肢体肌力恢复情况，发现实验组的治疗有效率明显高于对照组，有统计学意义（P〈0．005）。结论家庭病床规范化的护理和康复操作对脑梗塞后偏瘫患者的肌力恢复有明显的积极作用，是偏瘫患者出院后继续康复治疗的推荐途径。