门诊护理干预运用在老年慢性病患者中的临床效果分析

目的:了解门诊护理干预运用在老年慢性病患者中的临床效果。方法:将我院2016年5月到2018年10月的70例老年慢性病患者,随机分组,普通护理服务组给予普通护理,门诊全面护理服务组开展门诊全面护理服务。比较两组满意度;老年慢性病知识认知水平、患者遵医行为;护理前后心理状态水平以及生命质量相关指标。结果:门诊全面护理服务组的满意度达到了100%,普通护理服务组有28例老年慢性病患者表示满意,满意度仅有80%, P<0.05。护理前两组心理状态水平以及生命质量相关指标接近,P>0.05;护理后门诊全面护理服务组心理状态水平以及生命质量相关指标优于普通护理服务组,P<0.05。门诊全面护理服务组老年慢性病知识认知水平、患者遵医行为优于普通护理服务组,P<0.05,门诊全面护理服务组老年慢性病知识认知水平、患者遵医行为分别是94.25±2.11分、 95.21±2.33分。普通护理服务组老年慢性病知识认知水平、患者遵医行为分别是82.11±2.22分、84.01±2.21分。结论:老年慢性病患者实施门诊全面护理服务效果确切,可有效改善心理功能情况和提高生命质量。

优质护理在提升门诊导医护理质量中的价值

目的探讨优质护理在提升门诊导医护理质量中的应用效果。方法2016年4月至2017年4月在该院门诊患者中抽取100例,随机分为对照组和观察组。分别给予常规导医服务和优质护理,比较两组患者的满意度、挂号与等待检查时间以及导医护理质量,分析两组护患纠纷发生情况。结果与对照组比较,观察组患者的满意度评分明显较高,且导医护理行为规范评分、导医分诊护理质量评分以及导医就诊服务质量评分均明显高于对照组,差异有统计学意义(均P<0.05),其挂号时间、等待检查时间以及护患纠纷发生率均明显较少,差异有统计学意义(均P<0.05)。结论优质护理在提升门诊导医护理质量中有显著的应用效果,值得广泛推广实施。