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谈提高旅行社导游员管理中的公平性 被引量：7
1
作者 姜彩芬 曾文标 《北京第二外国语学院学报》 2002年第1期23-25,共3页
本文分析了旅行社在导游员管理中的不公平 (包括管理决策结果的不公平和程序的不公平 )可能带来的不良后果 ,并指出旅行社应如何提高导游员管理中的公平性。
关键词 旅行社 导游员 公平性 管理决策 管理程序 培训机会 投入 产出
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