全面质量控制理论在健康体检护理质量管理中的应用效果分析

目的 分析在健康体检护理质量管理中实施全面质量控制理论的应用效果。方法 选取2021年1—12月本院收治的60例研究对象作为对照组实施常规护理质量管理,并将2022年1—12月本院收治的60例研究对象作为观察组实施全面质量控制,对比二者在健康体检中对护理质量管理的影响。结果 观察组护理满意度高于对照组;护理质量评分高于对照组;护理干预管理情况得分高于对照组;投诉率低于对照组(P<0.05)。结论 在健康体检中采取全面质量控制理论能够有效提升护理质量以及体检人员的护理满意度,减少投诉事件的发生,建议推广。