兼读社会工作学位的需求

广州市在近三年全面发展家庭综合服务中心（以下简称家综），对社工专业人才的需求出现很大缺口。早期，很多家综都不能完成服务协议规定的专业社工人员指标。这两年，随着非社工专业人员考取助理社工师资格的人数增加，很多家综才得以勉强完成专业社工人员量的指标。而评估机构对各个家综进行评估考核时却发现：虽然大部分家综都能完成小组及社区活动的服务指标，但个案服务指标很多家综都没有完成。

家庭综合服务中心，机遇还是危机？

一年多以前，我在广州认识了好几个社工机构的总干事，他们对社会工作在广州的发展满怀热情与希望。早在去年4月，广州就提出2012年全市所有街镇都要开设家庭综合服务中心。那时，每个总千事都雄心勃勃，决心好好把握这个黄金机遇，把自己的机构发展起来，多拿几间中心来做。而最近与这些总干事碰头，他们却忧心忡忡，眉头紧锁。深谈之下，

政府购买服务机制还有待改善

中国香港地区现有65间综合家庭服务中心（Integrated Family Service Centre），其中41间由香港特区政府社会福利署营办，24间通过一笔过拨款（Lump Sum Grant）由非政府机构承办。新加坡有42间家庭服务中心，全部由非政府机构运营，也是通过一笔过拨款由政府购买服务。新加坡政府由于自己没有足够的专业社工，因此在社会服务方面扮演政策领导者和监管者的角色，而不是直接的服务提供者。新加坡政府比较相信非政府机构社工的专业性，因此也将相关法律法规的执行权下放给非政府机构的社工。

加快养老服务体系建设的新加坡经验

中国是目前世界上唯一一个老年人口过亿的国家。2012年底，60岁以上老年人口就已达1．94亿，其中失能半失能老人有3750万人，80岁以上老人达2300万人。按照国家的预讹60岁以上老年人口到2020年将达2．43亿，2025年会突破3亿。而面对人口快速老龄化的趋势，我们的养老服务体系还没有建设起来。面对庞大的养老服务需求，很多城市的养老服务只限于一些陈旧的敬老院，设备和服务不太齐全的“星光老人之家”，以及有限的居家养老服务和日托服务。

“问题赌博”与个案工作

社工在碰到与赌博问题有关的个案时，首先要确认案主的赌博行为是否属于“问题赌博”或“病态赌博”，若答案是肯定的，社工可以运用个案工作的方法来帮助案主及其家人。赌博是一个可能成瘾的问题，要戒除赌瘾，必须依靠案主的自控能力，只有案主能够痛定思痛，下定决心不再赌博，个案工作才会有成效。

认识“问题赌博”

赌博，在中国是法律不允许的活动。可是很多人都说中国人特别喜欢赌博，香港的赛马场是全世界最高投注额的赛马场，澳门的赌场是全球最赚钱的赌场，全球赌场的最最重要贵宾（VIP）大部分是华人。我在新加坡的家庭服务中心处理的家庭问题，如果是印度人家庭，则多由酗酒引起；如果是马来人家庭，则多由吸毒引起；如果是华人家庭，则多由赌博引起。

“家庭成就奖励计划”

新加坡的家庭服务中心会处理很多低收入家庭的个案。这些低收入家庭有一些共通点：除了家庭人均月收入少于450新元外，家庭中父母的受教育水平一般都不高，没有专项就业技能；子女读书兴趣不强，学习成绩差，经常缺课；父母管教子女技巧低劣，夫妻关系紧张，家庭凝聚力松散。