对当前电力营销管理的若干问题的思考

本文主要从营销管理、更新服务理念、提高人员素质、客户沟通、营业危机处理、投诉处理、风险管理、科技创新等方面出发,分析了当前我国电力营销管理的不足,针对这些不足,探讨了如何通过完善管理,加强服务来提高电力营销管理质量。

论电费风险管理

本文结合供电企业的工作实际,归纳了导致电费风险的内外原因,分析了供电企业电费风险管理现状,提出了防范和化解电费风险的对策。