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医疗输送绩效管理体系的建立与实施
被引量:
3
1
作者
肖冬梅
黄惠根
+3 位作者
张容
杨建海
胡勇
刘聪明
《护理学报》
2011年第11期20-22,共3页
目的探讨一套科学的医疗输送绩效管理体系。方法分析医疗输送绩效管理的影响因素,根据各输送项目操作特性、输送工时、风险程度、技术难度,经反复测定,设定输送项目分值。结合临床的需求及岗位的不同分别在夜班、机动、手术外组实施按...
目的探讨一套科学的医疗输送绩效管理体系。方法分析医疗输送绩效管理的影响因素,根据各输送项目操作特性、输送工时、风险程度、技术难度,经反复测定,设定输送项目分值。结合临床的需求及岗位的不同分别在夜班、机动、手术外组实施按输送件数计分制,对文书标本组的"巴士路线"队员、导检组的科室固定队员实施"包干责任制"。结果员工的积极性增强;2010年第3季度与2009年第3季度比较,输送服务的不良事件率下降(P<0.01),输送时效提高(P<0.01)。结论实施绩效管理能真正体现公平、效率、效益。建立有效的激励机制,能调动输送员的积极性,提高输送效率,为医院提供优质的医疗输送服务,加快医院的运行速度,增强医院的核心竞争力。应用输送软件系统统计输送工作量,提高了数据的完整性、准确性,为绩效考评提供了科学便捷的手段和可靠的依据。输送员工离职率偏高、流动性大仍然是影响输送服务质量的关键因素,也是医疗输送管理者面临的难题。
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关键词
医疗输送
绩效管理体系
激励机制
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职称材料
应用品管圈活动提高住院患者急诊血标本传送合格率
被引量:
9
2
作者
甘俊丽
李漓
+4 位作者
张弛
陈玉平
彭永正
张梅霞
向宁海
《中国护理管理》
CSCD
2015年第4期450-453,共4页
目的 :提高住院患者急诊血标本传送合格率,保证临床治疗护理质量。方法 :成立品管圈,对住院患者急诊血标本传送环节进行改善。结果:住院患者急诊血标本传送合格率由21.20%提高到81.12%,差异有统计学意义(P<0.001)。结论:开展品管圈活...
目的 :提高住院患者急诊血标本传送合格率,保证临床治疗护理质量。方法 :成立品管圈,对住院患者急诊血标本传送环节进行改善。结果:住院患者急诊血标本传送合格率由21.20%提高到81.12%,差异有统计学意义(P<0.001)。结论:开展品管圈活动,能充分发挥人员积极性,规范工作行为,改善工作质量,提高住院患者急诊血标本传送合格率。
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关键词
品管圈
急诊
血标本
传送
合格率
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职称材料
题名
医疗输送绩效管理体系的建立与实施
被引量:
3
1
作者
肖冬梅
黄惠根
张容
杨建海
胡勇
刘聪明
机构
广东省人民医院广东省医学科学院护理部
广州盛景物业管理服务有限公司
出处
《护理学报》
2011年第11期20-22,共3页
文摘
目的探讨一套科学的医疗输送绩效管理体系。方法分析医疗输送绩效管理的影响因素,根据各输送项目操作特性、输送工时、风险程度、技术难度,经反复测定,设定输送项目分值。结合临床的需求及岗位的不同分别在夜班、机动、手术外组实施按输送件数计分制,对文书标本组的"巴士路线"队员、导检组的科室固定队员实施"包干责任制"。结果员工的积极性增强;2010年第3季度与2009年第3季度比较,输送服务的不良事件率下降(P<0.01),输送时效提高(P<0.01)。结论实施绩效管理能真正体现公平、效率、效益。建立有效的激励机制,能调动输送员的积极性,提高输送效率,为医院提供优质的医疗输送服务,加快医院的运行速度,增强医院的核心竞争力。应用输送软件系统统计输送工作量,提高了数据的完整性、准确性,为绩效考评提供了科学便捷的手段和可靠的依据。输送员工离职率偏高、流动性大仍然是影响输送服务质量的关键因素,也是医疗输送管理者面临的难题。
关键词
医疗输送
绩效管理体系
激励机制
Keywords
medical transportation
performance management system
incentive mechanism
分类号
C931.2 [经济管理—管理学]
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职称材料
题名
应用品管圈活动提高住院患者急诊血标本传送合格率
被引量:
9
2
作者
甘俊丽
李漓
张弛
陈玉平
彭永正
张梅霞
向宁海
机构
南方医科大学珠江医院护理部
南方医科大学珠江医院检验医学部
南方医科大学珠江医院医疗质量
管理
科
广州盛景物业管理服务有限公司
出处
《中国护理管理》
CSCD
2015年第4期450-453,共4页
文摘
目的 :提高住院患者急诊血标本传送合格率,保证临床治疗护理质量。方法 :成立品管圈,对住院患者急诊血标本传送环节进行改善。结果:住院患者急诊血标本传送合格率由21.20%提高到81.12%,差异有统计学意义(P<0.001)。结论:开展品管圈活动,能充分发挥人员积极性,规范工作行为,改善工作质量,提高住院患者急诊血标本传送合格率。
关键词
品管圈
急诊
血标本
传送
合格率
Keywords
Quality Control Circle
emergency
blood sample
transportation
qualiifed rate
分类号
R47 [医药卫生—护理学]
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职称材料
题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
医疗输送绩效管理体系的建立与实施
肖冬梅
黄惠根
张容
杨建海
胡勇
刘聪明
《护理学报》
2011
3
下载PDF
职称材料
2
应用品管圈活动提高住院患者急诊血标本传送合格率
甘俊丽
李漓
张弛
陈玉平
彭永正
张梅霞
向宁海
《中国护理管理》
CSCD
2015
9
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职称材料
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