提高酒店管理专业学生服务意识的途径探讨——以广州科技职业技术学院为例

搞要:伴随着中国酒店业的快速发展,酒店管理人才紧缺。酒店管理专业学生成了行业的供不应求"宠儿"。酒店管理专业学生在基础理论知识、专业技能等方面相对较为扎实,但是在服务意识方面较为薄弱。因此以广州科技职业技术学院酒店管理专业学生为例,就学生服务意识现状进行分析,探讨提高学生服务意识的途径。

企业技术创新系统组织错误界定与分类研究

组织错误是企业技术创新失败的潜在根源。从论域、判别对象和判别规则三方面提炼了企业技术创新系统组织错误的基本特点,明确指出组织错误是技术创新管理行为的失效,然后通过分析企业技术创新体系的构成要素,将复杂多样的技术创新管理行为纳入到由决策、资源、组织和规则四大系统构成的组织因素分析范式,最后提出了由系统层、指标层和模式层构成的组织错误三级分类框架模型,并设置了相应的判别规则,为进一步识别组织错误提供分析思路。

财务信息共享与智能管理

企业快速发展阶段中, 资金环节是必不可少的一方面. 为了对公司财务严加管理, 每个企业都有不同的管理模式.有的是仿照借鉴以董事会为金字塔上层, 其下为各部门分工合作; 有的企业是以总经理为核心, 总经理助理负责传递下级诸如综合管理部、 财务部、 市场营销部、 工程项目部等各部门, 而各部门接着分工, 如综合管理部又分门别类的传递信息给行政部、 人事部、 外联部. 一方面, 大力的筛选公司的财务人员, 并放宽财务总管的权限; 另一方面, 对全体员工进行财务培训, 确保每个员工了解本公司现有状况.传统的管理是单纯的人为制约, 一方面, 老板选人有所难度, 被选择的人承担过重, 另一方面, 关系到公司的命脉以及下一步发展, 自然希望稳中求胜.在此基础下, 基于智能化的财务信息管理应运而生.

酒店服务质量网络评价研究

在线点评的发展为酒店企业了解其服务质量提供了有效的工具。以峨眉山红珠山宾馆的在线点评文本为基础,通过ROST Content Mining软件提取网络文本中出现的高频词汇,构建酒店服务质量网络评价体系,从基础服务、设施设备、卫生环境、总体评价四个角度对红珠山宾馆的服务质量进行了研究,并针对点评文本中存在的服务质量问题,提出相关的改进建议。

探讨高职酒店专业创新型人才培养模式构建途径

近年来我国经济水平快速提高,人民的生活质量得到了极大的改善,越来越多的人选择旅游来放松身心,陶冶情操。改革开放以来我国的旅游产业得到了长足发展,旅游产业已经成为我国国民经济的重要组成部分,在经济全球化的背景下,旅游产业也为世界经济发展贡献了不可或缺的力量。

供给侧改革背景下我国商业银行信贷风险的防控

供给侧改革是指在经济学运用中供给方面的时政改革。我国经济的稳健发展取决于经济学中需求和供给的相对平衡。当今中国经济发展逐渐走入瓶颈,供给侧改革是中央政府提出的一项调整经济结构的重要改革策略。在供给侧改革背景下,对于商业银行而言,它的经营规模和管理体制深受重度影响,大大增加了商业银行信贷风险。对此本文以我国商业银行信贷风险管理现状为着重点进行分析讨论并提出相关防控措施,希望对银行信贷经营发展有所针对性帮助。

探讨高职“导游业务”课程建设的实践

随着我国教育产业的不断发展,要求高职院校旅游专业为社会和企业输送更多高素质、高水平的综合型人才,高校必须综合考虑学生、家长、学校和行业需求等多个方面,科学地进行课程开发和建设,针对目前课程建设存在的问题,采取恰当的措施解决。本文就高职院校"旅游业务"课程专业课程建设展开了探讨。

企业技术创新投资决策的效率评价

企业在面临多个技术创新投资项目或备选方案的决策困境时，科学合理的效率评价对技术创新投资决策至关重要．企业技术创新由于受众多不确定因素的影响，决策信息往往呈现出区间状态，因此，基于区间SE-DEA模型测度技术创新投资方案的区间效率值，并通过构建区间效率的位置系数与不确定系数的满意度函数，建立基于技术创新效率的投资决策准则．最后通过实例分析，说明了效率评价准则的科学性与合理性．

基于错误逻辑相似变换构建网购用户评价有效集模型

基于错误逻辑相似转化联结词,给出了错误逻辑命题的论域、事物、空间、特征、量值、错误值、规则、错误函数、时间等参数的相似变换矩阵定义.文中给出了形式上为T(C_1)=C_2的相似变换错误矩阵方程模型.针对电子商务网购用户评价的网上抓取数据,定义了从包含若干无效评价的大集合向有效小集合变换的错误矩阵模型.模型是基于错误逻辑理论,从已知转化系数矩阵T,以及初始错误矩阵,向未知目标集合进行相似变换的知识推理探索.

(t+1)×7类模糊错误矩阵包含型集合方程求解方法研究

在前期研究的基础上,对错误矩阵的概念作一个介绍,在此基础上,研究模糊错误矩阵方程的类型,且对于矩阵的每一行又恰好是一个模糊错误逻辑命题这种类型的模糊错误矩阵方程求解,由研究发现XA′的运算结果可得到A x′_1的运算结果等同于Ax′_1=A∧[x′_1,x′_1,…,x′_1]′,所以XAB模糊错误矩阵集合方程XA′=B的求解的方法可以得到改善.最后给出了一个求解的例子.

逻辑命题分解变换与模糊错误矩阵包含型集合方程求解研究

在前期研究的基础上,对错误矩阵的概念作一个介绍,在此基础上,且对于矩阵的每一行又恰好是一个模糊错误逻辑命题.因为构成这类模糊错误矩阵的元素是集合,所以这类模糊错误矩阵之间一般是集合关系式,而不只是通常方程的等式,研究这一类模糊错误矩阵方程解的存在性,求解的方法等是理论与实践的需要.以XA■B研究对象,研究得到模糊错误矩阵集合方程XA′=B解的存在性及给出求解的例子.

经济新常态下高职院校学生创新创业教育机制研究

人才是创新的根本,高职院校作为符合经济发展需要的高技能人才基地,是经济新常态下创新创业教育的强而有力的实践者和改革者。首先结合经济新常态下高职院校的创新创业教育现状,分析高职院校创新创业教育存在的问题,进而提出提高高职院校学生创新创业能力的机制途径。