护理管理中实施星级护理服务的效果与分析

目的 探讨优质高效的新型护理服务模式 ,提高护理质量。方法 通过护理部、科室考评及病人投票相结合的动态考核方法 ,确定三、二、一星级护士 ,并佩星上岗。结果 实施“星级服务”后科室护理综合质量总分由实施前的 ( 92 .74± 3 .3 6)提高到 ( 96.5 4± 2 .12 ) (P <0 .0 1) ,病人对护理工作满意度总分由实施前的 ( 89.86± 3 .2 5 )提高到 ( 94.5 5± 1.92 ) (P <0 .0 1)。结论 护理工作中开展“星级护理服务” ,能促进护理业务技术。

护理病历中护理诊断错误的分析

为了提高护理诊断的正确率 ,对 5 10份护理病历中 2 36 2个护理诊断的错误进行分析 ,找出其原因 ;并采取有效的措施 ,使护理诊断的的错误率从原来的 6 8.4 4 %降至 2 7.6 0 %。