全程护理在复杂牙列缺损患者种植联合正畸护理中的应用效果分析

目的:分析全程护理在复杂牙列缺损患者种植联合正畸护理中的应用效果。方法:选取2020年3月—2021年6月广西医科大学附属口腔医院收治的复杂牙列缺损患者82例作为研究对象,采用随机数字表法分为观察组与对照组,各41例。对照组实施常规护理,观察组在对照组基础上实施全程护理。比较两组护理效果。结果:观察组治疗依从率高于对照组,差异有统计学意义(P=0.034)。观察组不良反应总发生率低于对照组,差异有统计学意义(P=0.043)。观察组护理满意度高于对照组,差异有统计学意义(P=0.043)。结论:全程护理模式联合系统化健康教育应用于复杂牙列缺损患者种植联合正畸治疗中的效果较好,能够提高治疗依从性,降低不良反应发生率,患者满意度高。

口腔专科医院日间手术室引入客户关系管理服务模式的探讨

目的探讨口腔专科医院日间手术室实施客户关系管理服务模式的效果。方法导入"以客户为中心"的客户关系管理理念,结合日间手术护理特点,改革护理服务模式,构建人性化的护理服务体系,包括成立日间手术客户服务平台、建立详细的客户档案、改善就医环境、优化服务流程、开展网上或电话手术预约服务、开展电话随访服务等,并加强日间手术室内部客户的服务意识,实现信息化、人性化的管理,采用自行设计的患者、医生对护理工作满意调查表,比较实施前后的变化。结果实施客户关系管理服务后,患者及医生对护理工作满意度较实施前明显提高(P<0.05)。结论引入客户关系管理服务模式,为患者提供全新的就医体验,护理服务质量不断提高,使患者及医生对护理工作满意度得到提升。

案例分析结合情景模拟法在口腔颌面外科护士急救培训中的应用及研究

探讨案例分析结合情景模拟法在口腔颌面外科护士急救培训中的应用效果。方法 将2021年度我院参加急救培训的82名口腔颌面外科护士作为研究对象,采用随机数表法分为对照组和试验组,各41名。对照组护理学员接受传统培训模式,而试验组在传统培训模式的基础上将案例结合情景模拟法融入急救培训中,比较两组护理人员的急救综合能力的应用效果。结果 案例分析结合情景模拟法培训后,试验组护理学员的急救综合能力与对照组相比,差异有统计学意义(P<0.05)。结论 采用案例结合情景模拟法对提高口腔颌面外科护理人员的急救技能效果满意,适合口腔颌面外科发展对护理队伍的更高服务水平的要求。

虚拟仿真实训教学模式在口腔专科护士岗前培训中的应用

目的探讨虚拟仿真实训教学模式在口腔专科医院新入职护士岗前培训中的应用及效果。方法对2015年新入职护士(24名)采用口腔虚拟仿真实训教学模式进行教学,并与采用传统模式教学的2014年新入职护士(11名)进行培训效果比较。结果2015年护士考核成绩、对教学效果的评价显著高于对照组(均P<0.05),培训导师对2015年培训护士的评价显著高于2014年培训护士(均P<0.05)。结论口腔专科护理技能虚拟仿真实训教学有利于提高新入职护士的口腔临床技术操作配合能力,更快地适应临床工作的需求。

医院客户关系管理在口腔专科医院手术室护理管理中的应用

目的探讨在口腔专科医院手术室护理管理中应用客户关系管理服务模式的临床效果。方法选取口腔颌面部疾病患者200例,对照组采用常规护理管理,实验组结合手术室护理的特点引入医院客户关系管理的服务模式,评价两组的患者满意度和护理质量。结果与对照组相比,实验组的患者满意度及护理质控指标均有显著提升,差异有统计学意义(均P<0.01)o结论口腔专科医院手术室护理管理中引入医院客户关系管理的服务模式,有利于提高患者和医生对护理工作的满意度,提升手术室护理的质量。