消毒供应室管理存在的难点与对策

探讨现代医院消毒供应室的重要性及长期的管理实践发现的管理中潜在的难点。并针对原因制定相应对策：转变服务观念，明确目的，规范制度与工作流程，提高职业道德和业务水平，把好质量控制及监测关；科学合理地安排人力资源；营造和谐、温馨、舒适的工作环境，增强科室的凝聚力；做好各级人员的沟通及各部门的协调工作，使消毒灭菌供应工作满意。

供应室服务与临床协调中的问题及对策

目的：探讨消毒供应室服务与临床需求相协调中存在的问题并寻求对策。方法：总结出现的常见问题，分析出现问题的原因，提出了防范对策并观察效果。结果：通过纠纷原因的分析与防范，明显减少了供应室护理纠纷的发生，大大提高临床科室的满意度（98％以上）。结论：有针对性地分析护理纠纷的发生原因并制定相应的防范对策，可以提高供应室服务质量。