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广西科技信息呼叫中心项目质量管理研究
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作者 谢佳丽 《企业科技与发展》 2016年第5期16-18,共3页
随着信息网络技术的应用在社会信息化建设中得到不断拓展和普及,单纯的语音业务已经无法满足社会公众对信息获取的需求,用户希望得到更加综合化、多样化、智能化和个性化的服务。广西科技信息呼叫中心以计算机网络、服务器、系统软件等... 随着信息网络技术的应用在社会信息化建设中得到不断拓展和普及,单纯的语音业务已经无法满足社会公众对信息获取的需求,用户希望得到更加综合化、多样化、智能化和个性化的服务。广西科技信息呼叫中心以计算机网络、服务器、系统软件等信息平台为基础,建设面向公众的服务性窗口,为公众提供科技信息的发布推广与咨询服务。建设了互联网在线平台项目,实现了以语音呼叫资讯、发送短信推送信息等功能,为向社会推送更多综合化的服务,提供高质量低成本的科技信息资源服务。 展开更多
关键词 呼叫中心 项目管理 项目质量管理
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校企“双主体”育人实践与探索——以《营销与策划》专业为例 被引量:11
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作者 王忠昌 黄尧 《南宁职业技术学院学报》 2012年第5期68-71,共4页
校企"双主体"育人是职业院校人才培养的重要途径,其中职业院校和企业作为育人的两个主体,是处于平等地位的两个实体。在当前形势下,政策引导、利益驱动、本质使然、发展需求等条件的引导下,根据校企"双主体"育人的... 校企"双主体"育人是职业院校人才培养的重要途径,其中职业院校和企业作为育人的两个主体,是处于平等地位的两个实体。在当前形势下,政策引导、利益驱动、本质使然、发展需求等条件的引导下,根据校企"双主体"育人的目标性、灵活性、规范性和终身性的特点,在高职《营销与策划》专业中的人才培养模式、目标、课程开发、人才评价等方面,实施校企"双主体"育人的实践探索,在办学体制机制、教学设计等方面取得了一系列的成效。 展开更多
关键词 校企合作 双主体 育人 营销与策划
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