信息化管理对改善急诊抢救室患者滞留的作用

目的探究在急诊抢救室实施急诊信息化管理对改善患者滞留情况的作用。方法选取2022年1月—2023年12月在广西壮族自治区人民医院急诊抢救室工作的20名医务工作者为研究对象。按照科室时间线节点不同分成参照组(2022年1—12月实施常规管理)和观察组(2023年1—12月实施信息化管理),两组均为同一批医护工作者,对比信息化管理系统实施前后抢救室患者滞留情况、医护工作者急诊抢救工作效率以及医护工作者对急诊抢救室工作的满意度。结果观察组患者急诊抢救室24 h滞留率、24 h平均滞留时间均低于参照组,差异有统计学意义(P均<0.05)。相较于参照组,观察组患者的抢救护理措施完成时间、接诊到确诊时间、确诊到专科治疗时间更短,差异有统计学意义(P均<0.05)。观察组医务工作者对急诊抢救室工作满意度为100.00%(20/20),高于参照组的70.00%(14/20),差异有统计学意义(χ^(2)=7.059,P<0.05)。结论在急诊抢救室,运用信息化转科管理模式,可降低急诊抢救室患者滞留率,缩短患者的滞留时间,使患者及时得到救治,从而提高医护工作者的工作效率,给急诊抢救室创造更多效益。