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电子商务对消费者权益保护的挑战与对策 被引量:3
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作者 杨海艺 《中国工商管理研究》 2002年第5期41-42,共2页
国家信息产业部统计数据显示,2000年我国的网民人数已经超过2000万,B2C(business to customer,即商家对顾客的交易模式,相对于B2B商家对商家而言)网上交易金额从1999年的700万美元猛增至加4000万美元.据估计,3年后我国B2C网上交易金额... 国家信息产业部统计数据显示,2000年我国的网民人数已经超过2000万,B2C(business to customer,即商家对顾客的交易模式,相对于B2B商家对商家而言)网上交易金额从1999年的700万美元猛增至加4000万美元.据估计,3年后我国B2C网上交易金额将突破30亿美元.电子商务改变了传统的交易模式,但是由此引发的侵害消费者权益的现象却时有发生. 展开更多
关键词 电子商务 消费者 权益保护 对策
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