一份良好的后勤服务总结报告怎么做?——广西桂友后勤保障年度总结优秀案例

代理商作为贸易公司,担负着产品销售、市场推广、物流配送、售后维修等多种职能,然而这一切的正常运作都是需要后勤部门作为保障来支撑的。一个好的贸易公司一定会有一套完善的后勤保障体系的支持。2008年4月,广西桂友贸易有限公司召开了年度总结会,会上行政服务总监做了出色的总结。的确,在桂友公司庞大而复杂的前端销售后面,是后勤部门作为后台细致而扎实的支持。由于桂友公司的行政服务部门的出色工作,他们获得了桂友公司2007年的最佳的奖励。下面摘录了桂友公司的行政副总经理在年会上对桂友公司2007年在行政、人力资源、储运、售后服务中心等四方面工作的总结和汇报。

广西市场增幅趋缓 价格走低

2006年度，电磁炉在广西市场主要呈现出以下的特点： 一、市场增长的步伐开始逐渐放缓。广西是最早成熟的电磁炉市场，也是国内电磁炉的一个晴雨表．其中一个重要的指标就是表现在总量的增长上。从2000年开始，广西的电磁炉的市场总量一直保持在60％以上，尤其是2003到2004年的增长更是翻了一番。而2006年电磁炉市场增长的幅度明显的放缓。尤其是终端的增长率在20％．渠道的增长略高，达到了40％。一个明显的特点是．淡季的增长较大．9月份的增幅较大，达到了70％，但是到了10月份，由于气温较高，整个市场的增幅较小，只有不到20％。

激扬走过2003 大胆想象2004——电磁炉市场大盘点

回顾2003年的电磁炉的市场,热闹非常,各路品牌奇招迭出,曾经有人说用美的品牌+尚朋堂的产品+九阳的市场推广+富士宝的价格+苏泊尔的赠品+经销商的推广能力=70％的市场份额。这说明电磁炉市场真的没有非常完美的品牌,听听各个品牌是怎么说的吧!

做全能型家电代理商

2013年来,桂友公司还在尝试新营销、电子商务等,力争让桂友公司在市场快速变化中获得新的增长点。进入2014年,市场变化异常迅速。而各地的优秀代理商已经成了稀缺资源。下一阶段要想实现可持续发展,代理商一定要让自己成为多品类运作的全能型选手。这种全能包括资金实力、运营管理、分销渠道。多品牌,是为了实现渠道开发和运营成本的分摊,在微利时代降低运营成本;全能是让自己没有短板,才不会因为出现某个漏洞而失去市场占有。

促销转向县城卖场

2011年的下半年,家电消费市场呈现出少有的寂寞。一方面,卖场频繁的促销已经让消费者产生了疲软,而卖场也没有更多新鲜的主题来吸引消费者,这使得卖场里人头攒动的景象不再。距离元旦只有几天的时间了,无论是南宁当地强势终端还是全国连锁,都没有主动与供应商沟通关于元旦的促销活动。连最善于做促销的南宁百货的年末大促也是以百货为主,家电部则按兵不动。城市卖场的促销频繁导致的促销失效,让代理商不愿意再配合卖场做活动。既然城市的销售不景气,那么何不把眼光转向广阔的三四级市场?与其他一级代理商依靠下级客户运作县城市场不同,桂友公司早已经实现了县城卖场的直营,以下就是11月中旬广西桂友公司在平果县当地的百汇家电卖场举办的促销活动。

精细管理 精准营销

有人说，现在的家电厂商正在为过去的高速增长买单。因为，移动互联网的发展正在促进电子渠道与实体渠道的相互融合。移动改变生活。万物互连已经深入人心，聚餐可AA付款，购物有O2O，出行找专车和拼车，住宿能就近查找，吃穿住行全覆盖的移动方式深深影响了人们的生活行为。

百日冲刺引爆旺季市场

桂友的＂百日冲刺总动员＂活动是以＂统一思想、明确目标、提升技能＂为目的的重大培训活动。活动开始于2 0 0 4年,2014年已经是第11次开展了。百日总动员标志着桂友＂春节前百日＂销售工作正式启动,全员向年度销售目标发起冲刺。历年百日动员活动以军训、拓展训练销售培训为主,今年首次加入了实销内容,以战代练。

与时俱进代理商才有未来

年初马云和王健林关于电子商务与传统零售的打赌被广泛传播之后，市场上出现了言论的“一边倒”，都认为马云会胜出，认为电子商务才是未来．传统零售将是日暮西山。一些家电的代理商进而推向到自己所处的环境以及这两年来规模的下滑，认为家电代理前途渺茫了。

1+1>2

寻找具有广阔市场前景的产品,是家电业一直不懈努力追求的目标。电磁炉产品的出现,可以说照亮了整个白小家电行业。2004年12月14日,全国首届电磁炉行业高峰会议在北京华北大酒店隆重召开。行业精英欢聚一堂,他们探讨了哪些问题?本期组织了专题报道。

不认输 不气馁 打造工匠型代理商

做了多年的代理商，桂友公司认为代理商的工匠精神就是一种精气神，是一种责任感，是一种在任何环境和竞争中，不认输，不气馁的精神。我们要通过培训、激励、流程、工具的全面掌握和运用，实现合作伙伴的认同，超越对手。

相拥诚可贵 独立价更高

说起厂商之间的关系就像两个异性的男女从谈恋爱开始,如果双方在很多方面都能够达到共识就会组成家庭如果矛盾和分歧太多就会分手。一个家庭幸福．是双方共同努力的结果。“一个巴掌拍不响”．分手时需要双方各自检讨自己的责任．

看清市场定政策

看着街边闪亮的圣诞树，我们已经嗅到了年关的味道。然而年末岁尾。我们拨通各地代理商电话的时候，听到的却是与节日气氛相反的信息。

无法战胜的惟有坚韧

最近两年，何文喜欢上了打高尔夫球，皮肤被晒成了健康的古铜色，笑声也更多地洒上了高尔夫球场的阳光。由于一些时间被打球占用，以致很多人怀疑他是否会玩物丧志。然而盘点2007年，我们看到桂友公司的业务就象被用力击中的高尔夫球一样蒸蒸日上：

酸甜苦辣乡镇路

当我们很多作者撰文讨论乡镇市场巨大潜力的时候,很少有人关注到乡镇业务人员工作的艰辛。而没有亲身体验,是不能将乡镇的这份真实呈现出来的。我们选登了广西桂友公司区域经理罗钻烈文章的目的是要让代理商的老板在开发乡镇客户,尤其是那些经济欠发达地区的乡镇,选择业务员的时候,将乡镇市场的真实状态作为一个必须参考的因素。

打造渠道商的价值

广西桂友公司成立至今已经有15年的时间了。按照我们中国人的习俗．12年是一个轮回，所以，桂友公司的发展也已经进入到了第二轮。在这十余年的发展过程中，桂友公司大致经历了四个发展阶段。

厂商真诚面对面

2004年7月,《现代家电》参与了富士宝公司的 经销商会议,并与经销商一起交流了一些市场操作 的先进的经验,探讨了市场中比较热点的话题。 2005年7月,《现代家电》记者再次亲临佛山,又一 次亲身参与了这次主题为“品牌与渠道 技术与潮 流”的厂商现场交流活动。

实话实说——2004对话富士宝

目的:2004年是富士宝国内销售部成立的第一年,也是电磁炉行业竞争最激烈的一年。面对老代理商,如何展示自己的新面貌,如何让新加入富士宝的代理商与富士宝公司齐头并进,是摆在富士宝面前的一个课题。2004年富士宝公司投入大量资金开发出很具市场竞争力的十几款新产品,,同时还将对渠道建设投入巨大力量。为了密切工商关系,把今后的销售工作做得扎实有效,富士宝国内营销部组织了这次代理商的市场操作经验推介会。