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高校图书馆提高流通服务质量的构想
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作者 李玉娟 《教育界(高等教育)》 2011年第7期31-32,共2页
【摘要】本文分析了高校图书馆流通服务部的工作特点和服务现状,结合当前图书馆现代化服务的发展特点以及读者的要求,在传统服务的基础上提出了新的服务模式,以建立旨在提高服务质量和读者满意度的长效机制。
关键词 高校图书馆 流通部 服务质量
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