儿科门诊护理中的沟通技巧

儿科门诊是医院人群最密集、人流量最大的公共服务场所，患儿需要及时得到治疗，因此在医院的门诊护理工作中能否正确处理好医患关系，将直接影响患儿的治疗有效性与医院的社会声誉。特别是在医院的儿科门诊，作为门诊管理的重点部门，其主要承担处理医患矛盾的工作。因此融洽门诊关系不仅是医院工作中的重要环节，也是患儿在就诊过程中的核心诉求。本文对沟通技巧在儿科门诊护理工作中的实际应用情况进行分析，为不断提高相关人员的医患沟通技巧提供参考。

感动服务在儿科门诊护理中的应用效果观察

目的 探讨感动服务在儿科门诊护理服务工作中的应用效果。方法 选取2016年1-5月在儿科门诊就诊的328例患儿陪护家属设为观察组,选取2015年8-12月门诊就诊的329例患儿陪护家属设为对照组,采用问卷调查形式,统计分析2组家属对门诊护士护理服务的满意度、护理投诉率。结果 观察组对护士的服务规范、健康教育、候诊的满意度均高于对照组,投诉率明显低于对照组,差异均有统计学意义（P〈0.01）。结论 儿科门诊感动服务的实施,可显著提高家属对护理服务的满意度,减少护理投诉的发生。

乌司他丁对重症手足口病患儿的治疗疗效及血清白介素-6、白介素-10、肿瘤坏死因子-α的影响

目的探讨乌司他丁对重症手足口病患儿的治疗效果及血清白介素-6(IL-6)、白介素-10(IL-10)、肿瘤坏死因子-α(TNF-α)的影响。方法重症手足口病患儿70例,其中治疗组35例,给予常规治疗并应用乌司他丁治疗;对照组35例,仅给予常规治疗,未用乌司他丁治疗。对比两组入院时及治疗5 d血清IL-6、IL-10、TNF-α水平和小儿危重评分(PCIS)、儿科重症监护病房(PICU)住院时间。结果入院时两组患儿IL-6、IL-10、TNF-α水平比较,差异无统计学意义(P>0.05);两组患儿治疗后IL-6、TNF-α水平均较入院时明显下降(P<0.05);治疗后治疗组血清IL-6、TNF-α水平明显低于对照组(P<0.05),IL-10水平较治疗前升高,且明显高于对照组(P<0.05)。两组患儿入院时PCIS比较,差异无统计学意义(P>0.05)。治疗后治疗组患儿PCIS明显高于入院时(P<0.05),但治疗后对照组患儿PCIS与入院时比较,差异无统计学意义(P>0.05)。治疗后治疗组患儿PCIS明显高于对照组(P<0.05)。治疗组PICU住院时间明显短于对照组(P<0.05)。结论乌司他丁能降低促炎因子IL-6、TNF-α的血清水平,促进抗炎因子IL-10的产生,对重症手足口病患儿的治疗效果较好,能明显改善病情,缩短PICU住院时间。

药物性静脉炎的护理进展

药物性静脉炎是静脉输液治疗中最常见的并发症,在静脉给药时,由于液体外渗、外漏,或应用某些药物直接对血管的毒性作用,致使血管及其周围组织损伤,甚至导致邻近组织坏死。静脉炎的发生给患者带来精神及肉体上的痛苦,同时也影响治疗工作的连续性和护患关系。近年来,护理人员就如何防治药物性静脉炎做了大量的研究和探索,现将药物性静脉炎防治护理体会报道如下。

健康教育应用于小儿哮喘的效果评价

目的观察健康教育应用于小儿哮喘护理的临床效果。方法选取80例小儿哮喘作为研究对象,随机分为观察组和对照组,每组40例。对照组采用常规护理,观察组在常规护理的基础上给予健康教育,观察2组护理效果、患儿家长对哮喘知识的了解程度、患儿心理状态改善情况、哮喘复发及不良事件发生情况。结果观察组护理总有效率、患儿家长对小儿哮喘知识的了解度和掌握程度明显高于对照组,患儿的心理状况改善情况优于对照组,哮喘发作频次、复发率及不良事件发生率低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论健康教育应用于小儿哮喘护理能有效缓解临床症状,效果显著。

六西格玛管理在婴幼儿静脉留置针固定中的应用

目的探讨利用六西格玛管理对延长婴幼儿静脉留置针留置时间的效果。方法运用六西格玛管理流程即定义、测量、分析、改进、控制阶段,对婴幼儿静脉留置针固定环节进行测量分析与留置时间的关系,采取针对性干预措施,并进行监控。结果应用六西格玛管理幼儿静脉留置针固定环节后明显降低透明敷贴卷边、针管反拆、针管滑脱、意外拔出发生次数(P<0.01),从而使留置时间从之前的(2±1.36)d提高到(4±1.52)d,P<0.01。结论实施六西格玛管理幼儿静脉留置针的固定环节,可延长婴幼儿静脉留置针留置时间,减少患儿痛苦,降低护理风险,提高护理满意度。

小儿难治性肺炎的病因分析

目的研究小儿难治性肺炎的病因及预防治疗对策。方法回顾性分析该院小儿难治性肺炎71例的临床资料,查证患儿形成病症的主要病因特点、临床治疗对策、治疗疗效及随访等。结果本组71例患儿的影响肺炎炎症吸收的因素较多,分宿主因素及微生物因素等,通过对患儿相关因素分析,71例患儿中基础病及合并症55例,病原体因素16例。结论引起小儿难治性肺炎的病因因素较多,临床上需要积极治疗患儿各种基础病及合并症,才能达到治愈或是缩短患儿住院时间,减轻家庭负担,提高医疗满意度的目的。

肾上腺素雾化吸入对气管插管拔管后的临床观察

气管插管是解除呼吸梗阻，保持呼吸道畅通，抽吸下呼吸道分泌物和进行辅助通气的有效方法。然而气管插管术后患儿常发生咽喉疼痛、水肿、痰液难以咳出 ，有效预防和救治措施以减少和减轻喉头水肿的发生、发展，缓解患儿呼吸道不适症状是治疗护理的关键之一。两年来，我科对小儿气管插管拔管后遵医嘱采用两种不同的雾化液雾化吸入。现将结果报道如下。

静脉留置导管堵塞的处理

静脉留置导管因其保留时间长,病人痛苦小,而在临床上被广泛应用,但在留置导管过程中,常出现堵塞而影响留置时间.现将我科成功解决1例静脉留置导管堵塞的护理方法介绍如下.

小儿秋季腹泻的门诊护理与健康教育

目的观察分析小儿秋季腹泻的门诊护理与健康教育措施及效果。方法选取医院儿科门诊秋季腹泻患儿70例,随机分为观察组和对照组,每组35例。观察组在常规治疗及护理基础上配合系统性健康教育,对照组在常规治疗的同时配合常规护理干预措施,观察2组患儿病情反复率、1个月内复发率及转住院率等情况。结果观察组病情反复率、1个月内复发率及转住院率均低于对照组,差异有统计学意义(P均<0.05);且观察组3 d内痊愈率为77.1%,高于对照组的45.7%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论小儿秋季腹泻病情易反复发作,且易复发,临床治疗过程中应该配合精心的护理干预措施,并进行系统的健康教育,有利于患儿尽早康复。