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新形势下读者服务工作的发展
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作者 余剑琴 《文献信息论坛》 2003年第3期36-39,共4页
本文论述了在新形势下,读者服务观念的转变,并就如何更好地开展读者服务工作提出自己的看法。
关键词 图书馆 电子化 网络化 虚拟化 读者工作 读者服务 信息服务 读者心理 创新 馆员素质
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