新发展格局下商业银行赋能中小企业高质量发展路径研究——来自专精特新企业的启示

中小企业走专精特新道路实现高质量发展,在新时代国家发展战略中具有重要意义,也是实现高水平科技自立自强的重要路径。本文对专精特新企业的财务报表进行了分析,认为商业银行支持专精特新企业发展取得了显著成效,但还存在一些突出问题,进一步分析其原因,主要是金融服务供求两端仍然存在多重约束。因此,需要正确认识商业银行在支持企业科技创新中的作用,明确其意义与重点,抓住数字经济发展带来的机遇,充分利用数字技术与金融科技,从五个方面加快银行自身转型,赋能中小企业发展。

夯实基础强化内功——建设银行绵阳市分行推动业务持续健康快速发展

建设银行四川省绵阳市分行地处四川省第二大城市——绵阳市，随着国家西部大开发战略的推进以及国家科技城建设步伐的加快，该地区成为众多金融机构争相逐鹿的重点区域。面对激烈的市场竞争．绵阳市分行坚持以市场为导向，认真贯彻落实总行及省分行战略部署，在团队机制建设、客户基础扩大和优化、优质服务能力和创新能力提升、风险内控管理、企业文化建设等业务发展的基础环节和关键点上狠下功夫，深化细化管理，实现了业务持续健康快速发展和市场竞争能力提升，多年来各项业务指标均名列四川省分行系统内前茅。在地震灾后重建中，绵阳市分行至今已赢得全市96％的援建账户开立；2008年末．各项存款新增居当地之首，其中企业存款新增占四行新增总额的43％；个人重点产品网均、人均销售均居当地同业第一。

激活电子银行客户交易的机制设计

电子银行经营成本低、服务领域宽、服务质量高、管理水平先进,能够缓解柜面排队压力,提高集约化经营管理水平,增强客户忠诚度;但同时客户交易不活跃甚至成为睡眠客户却成为电子银行发展的瓶颈,文章从建立有效的内部激励机制、客户培训机制、价格机制、员工培训机制、电子产品创新机制等方面来解决电子银行睡眠客户问题,强化电子渠道成本领先优势,加强电子银行建设。

建设银行西部县域支行发展现状及对策思考

县域是统筹城乡发展的重要平台，壮大县域经济，提升县域实力，完善县域功能，是推进工业化、城镇化和农业现代化的重大举措。国家明确提出要“壮大县域经济”，全面推进“十二五”县域金融发展，身处新一轮大变革、大开发和大发展的前沿，县域支行未来的发展备受关注。如何及时跟进县域经济金融发展步伐，进行长远的战略规划和部署，这对于县域支行谋求长远可持续发展，赢得同业竞争优势，具有十分深远意义。但是从西部的一些建行县域支行发展现状来看，还存在一些问题，一些关键性因素制约了县域支行的进一步发展。

普惠金融视角下的小额信贷问题、原因与对策建议

中国普惠金融下阶段发展重点是普惠融资。近年来,中小微企业的信贷获得情况改善很快,超八成的"小微"经营者认为贷款获取比3年前相比更加容易、便捷。但在规模扩张较快的同时,普惠信贷经营中的下沉风险加大、触达渠道匮乏、中小微企业信息紧约束等问题也日益凸显。并且,中小微经营者融资难、融资贵是世界性难题,其有融资需求者自身问题、金融供给不足、信息不对称严重等方面的原因,具有长期性和必然性。要从根本上改变和缓解这一问题,还需要利用金融科技,从获客网络、价值链重塑、支撑体系建设等方面加大信贷创新力度。

关于商业银行电子银行业务竞争优势的思考

网络及移动通讯工具的发展深刻改变着人类社会，也影响着银行的业务方式。随着信息化、网络化等高科技产品和技术在银行业务中的深入应用，银行的概念也正从实体银行向虚拟银行转变，电话银行、网上银行、手机银行、自助银行等渠道已成为银行发展业务的重要载体。未来商业银行生存与发展的根本出路在电子化。但是线上虚拟银行的发展离不开线下实体银行的支撑，实体银行的发展也需要虚拟银行助力和引导，线上线下的一体化发展是未来电子银行业务发展的方向和必然选择，需要商业银行将两者真正融合在一起，互为依托，共同发展，形成自己在电子商务领域的独特竞争优势。

对商业银行优化客户结构的思考

(一)明确企业市场战略定位。

商业银行中间业务内部管理的主要问题与对策

随着我国银行业向现代商业银行迈进的步伐加快，中间业务发展日益成为各商业银行抢占的战略重点。综合国内外经验来看，中间业务发展主要取决于商业银行内部管理效率和外部市场机遇。在外部环境基本相同的情况下，决定中间业务发展程度的主要是各行的内部管理状况。因此，如何提高中间业务内部管理效率，推动中间业务真正成为商业银行提高综合竞争力和实现良性发展的推动力，是摆在各商业银行面前一个亟待解决的重要课题。

关于提升网点价值创造能力思考

网点是银行最昂贵的渠道资源，同时也是银行最重要的分销渠道和服务平台，如何有效提升网点的销售能力，充分发挥其零售终端的主作用，是提升网点价值创造能力的关键所在。目前，从同业竞争势态及当前网点产品销售情况来看，建行网点发展还面临较大的挑战，需要通过渠道建设和机制建设两方面并重等措施进一步提升网点的销售能力，提高其价值创造能力。

新时代客户竞争的数据优势思考

一、新时代客户竞争的主要形式及关键数据能力从客户角度讲，新时代客户竞争类型大致可以分为需求细分、服务质量、方便快捷、成本价格四种。需求细分的竞争主要是在新的领域或更细分的市场满足特定客户群的需求，实现产品或服务覆盖。

关于发展中小企业客户的思考

随着经济的发展，中小企业已成为我国最活跃的经济成分之一，关注和发展中小客户群体是商业银行竞争加捌的必然趋势，也是实现银行价值最大化的必然选择。当前发展中小企业业务，一方面，要根据各区域经济特点以及实际风险状况，正确认识发展中小企业客户的意义，既不脱离各地实际片面夸大，也不故意忽略或缩小其在银行发展中的作用；另一方面，要加快业务机制的调整与转变，提高对中小企业金融业务的风险把握能力。

金融服务乡村产业振兴研究

乡村振兴离不开产业振兴发展。金融是产业发展的助推器和扩大器,梳理金融在乡村产业振兴的作用原理与条件,借鉴金融支持产业的成功案例,剖析相关问题,能够较好指导下一步农村发展。乡村振兴首先是产业的振兴发展。金融是产业发展的助推器和扩大器,梳理金融在乡村产业振兴的作用机理与条件,借鉴金融支持产业的成功案例,剖析相关问题,能够较好指导下一步农村金融发展。

关于提升基层行会计人员满意度的思考

员工的满意度是员工在企业的实际感受与其期望值的比较程度。员工的满意度直接影响员工的工作行为、工作绩效以及工作积极性，对企业的发展有着至关重要的影响。商业银行的会计工作主要是核算，交易和风险控制，是一项长期的基础性工作，其从业人员的满意状况将直接影响商业银行的风险防范，客户营销和维系的实际效果，从而进一步影响商业银行的持续发展。从实际情况看，基层行会计人员的满意度普遍不高，笔者在某分行进行过一次调查，会计人员中对银行发展前景认为“很好”和“好”的合计占75％，而对自己在行内的发展“不清楚”和感觉“一般”的，分别占到了31％和56％。因此，分析研究滞阻会计人员满意度提升的原因与对策，对基层行的发展具有十分重要的现实意义。