夯实基础强化内功——建设银行绵阳市分行推动业务持续健康快速发展

建设银行四川省绵阳市分行地处四川省第二大城市——绵阳市，随着国家西部大开发战略的推进以及国家科技城建设步伐的加快，该地区成为众多金融机构争相逐鹿的重点区域。面对激烈的市场竞争．绵阳市分行坚持以市场为导向，认真贯彻落实总行及省分行战略部署，在团队机制建设、客户基础扩大和优化、优质服务能力和创新能力提升、风险内控管理、企业文化建设等业务发展的基础环节和关键点上狠下功夫，深化细化管理，实现了业务持续健康快速发展和市场竞争能力提升，多年来各项业务指标均名列四川省分行系统内前茅。在地震灾后重建中，绵阳市分行至今已赢得全市96％的援建账户开立；2008年末．各项存款新增居当地之首，其中企业存款新增占四行新增总额的43％；个人重点产品网均、人均销售均居当地同业第一。

对商业银行优化客户结构的思考

(一)明确企业市场战略定位。

商业银行中间业务内部管理的主要问题与对策

随着我国银行业向现代商业银行迈进的步伐加快，中间业务发展日益成为各商业银行抢占的战略重点。综合国内外经验来看，中间业务发展主要取决于商业银行内部管理效率和外部市场机遇。在外部环境基本相同的情况下，决定中间业务发展程度的主要是各行的内部管理状况。因此，如何提高中间业务内部管理效率，推动中间业务真正成为商业银行提高综合竞争力和实现良性发展的推动力，是摆在各商业银行面前一个亟待解决的重要课题。

关于提升基层行会计人员满意度的思考

员工的满意度是员工在企业的实际感受与其期望值的比较程度。员工的满意度直接影响员工的工作行为、工作绩效以及工作积极性，对企业的发展有着至关重要的影响。商业银行的会计工作主要是核算，交易和风险控制，是一项长期的基础性工作，其从业人员的满意状况将直接影响商业银行的风险防范，客户营销和维系的实际效果，从而进一步影响商业银行的持续发展。从实际情况看，基层行会计人员的满意度普遍不高，笔者在某分行进行过一次调查，会计人员中对银行发展前景认为“很好”和“好”的合计占75％，而对自己在行内的发展“不清楚”和感觉“一般”的，分别占到了31％和56％。因此，分析研究滞阻会计人员满意度提升的原因与对策，对基层行的发展具有十分重要的现实意义。