个人客户产品覆盖度提升审计调研方法研究

个人客户产品覆盖度是指个人客户所拥有的个人产品数量，它反映个人客户对商业银行的忠诚度和贡献度，是个人业务集约化经营的重要体现。2016年6月末，建行AUM0．2万元以上个人客户产品覆盖度为4.37，与国际先进银行平均为6的水平相比，还有相当差距。因此，有效提升个人客户产品覆盖度已是建行个人业务发展的当务之急。