加强建设银行服务文化建设之管窥

社会主义市场经济发展不断深入，国内各类商业银行如雨后春笋相继成立，外资银行也陆续在各大中城市设立分支机构。国内外各商业银行在经营模式、金融产品、业务流程、营销手段、信用工具等方面都有大同小异之处，唯服务文化各有不同，因此，服务文化成为银行业核心竞争力的主要内容。

试论我国商业银行中间业务的拓展

近几年,商业银行中间业务的发展,为广大客户工作、生活带来了便利,也给金融业带来了极其深刻的影响。一方面是由于中间业务为商业银行带来了巨额利润,并且成为银行最为重要的收入来源之一。

案件防范工作的“五个围绕”

要解决好目前案件防范工作中存在的一系列问题，适应股份制条件下现代商业银行经营管理的要求，建立案件防范长效机制，必须要把握“五个围绕”开展工作。