转型：让“蓝色服务”更精彩——建设银行安徽省马鞍山市分行网点转型发展纪实

建设银行马鞍山市分行自2007年正式启动，对22个网点分四批成功实施转型，转型率达81．5％。两年来，分行通过网点转型，不但着力打造了建设银行“蓝色服务”的品牌，有效地实现客户满意度和员工满意度的改善，保证了网点营销能力的稳步提升，更重要的是，让客户感觉到了“蓝色服务”的便利与实惠。2008年经测试，分行转型后客户满意度达96％。全行转型网点客户平均等候时间从转型前的376．05秒缩短到转型后的306．74秒，平均下降近70秒；客户办理业务等候时间小于10分钟的占比，从2007年的68．09％上升到2008年的93．79％．

区域商业银行盈利能力聚类分析——以安徽省各地级市工农中建四行为例

文章以安徽省16个地市为例,应用逐步回归进行变量筛选,保留影响显著的解释变量,运用K-均值方法将欧几里德距离较小的区域进行分组,并根据数据特征对分组结果进行解释并给出政策建议。

银行网络安全的探讨

Ｉｎｔｅｒｎｅｔ正得到飞速发展，人们已不再满足于一般的Ｗｅｂ闲逛、下载文件等，再加上安全技术的突破，电子商务、电子结算、网上购物、网上银行等一批银行新业务正得到迅猛的发展。机遇与风险永远是并存的，Ｉｎｔｅｒｎｅｔ带来了机遇和利润，可Ｉｎｔｅｒｎｅｔ上...

银行决策支持系统技术方案分析

面对激烈竞争和瞬息万变的金融市场，传统的银行决策方式已不能适应现代化银行发展的需要。因此紧跟信息技术最新发展，建立卓有成效的决策支持系统，利用现有的数据资源和计算机技术提供辅助决策是当务之急。决策支持系统对防范金融风险、拓展金融业务、促进信息技术与金...

UUCP在金融领域中的应用

ＵＵＣＰ在金融领域中的应用·１２·《中国金融电脑》１９９８年第２期（总第１０３期）计算机应用ＣｏｍｐｕｔｅｒＡｐｐｌｉｃａｔｉｏｎＵＮＩＸ系统以其良好的安全性在金融领域中获得很广泛的应用，但不可否认，在孤立ＵＮＩＸ结点之间（如未通存通兑的储蓄所）进行...