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关于加快商业银行个人高端客户业务发展的战略思考
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作者 郭英辉 陈中新 +1 位作者 王井 许晓明 《现代商业银行导刊》 2010年第5期51-54,共4页
国外先进银行实践经验表明，商业银行中占个人客户2％的富裕客户和18％的大众富裕客户将带来93％的个人银行业务贡献度，由此可见，高端客户资源是现代商业银行最重要的战略性资源之一，是商业银行生存和发展的重要基础和保障。今后一... 国外先进银行实践经验表明，商业银行中占个人客户2％的富裕客户和18％的大众富裕客户将带来93％的个人银行业务贡献度，由此可见，高端客户资源是现代商业银行最重要的战略性资源之一，是商业银行生存和发展的重要基础和保障。今后一段时期．个人高端业务将是个人业务的主战场，有效控制和利用高端客户资源， 展开更多
关键词 现代商业银行 个人银行业务 高端客户 业务发展 客户资源 战略性资源 实践经验 个人客户
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