加入WTO对国有商业银行信用卡业务的影响及对策

随着中国加入WTO日期的临近,加入WTO对中国经济可能产生什么影响备受关注。笔者认为,中国加入WTO后,将取消设立外资银行的地域限制,允许更多的外资银行开办人民币业务和进一步拓宽人民币业务的范围,这将对我国金融业尤其是国有商业银行受到的影响相对较大。加入WTO后,外资银行可立即向我国外资企业提供外汇业务,中外合资银行立即获准经营。

如何控制信用卡业务风险

信用卡业务风险既可能使发卡机构蒙受资金损失,又可能给受理信用卡的商户或持卡人带来资金损失,其危害的程度是无庸置疑的。本文就信用卡业务风险的种类、产生的原因及防范对策作一初浅探讨。

个人信用卡诉讼中存在的问题及对策

作为高科技的产物,信用卡以其方便、快捷的特点,成为人们喜爱的“电子钱包”。从我国发行第一张银行卡至今,信用卡恶意透支的案件时有发生,为了保证国家资金的安全,发卡行必须拿起法律武器来保护自己的合法权益。我国尚无关于信用卡的专门法律,而是根据有关法律条文进行诉讼,因此,诉讼受人为因素的影响较大。一、信用卡包含的法律关系1.信用卡的法律关系具有多样性信用卡业务功能的多样性决定了其法律关系的多样性。

信用卡担保中的风险隐患

提供担保人是申请人在发卡行取得信用卡的主要方式。发卡行、申请人与第三方签订一个“领用信用卡协议”明确担保人的责任和义务,当申请人违约或无力偿还发卡行垫付资金本息时,由担保人按照约定履行债务或者承担相应的责任。担保人通常以自身的经济状况提供还款来源。并且,只有当担保人有能力和意愿代替申请人偿还发卡行垫付的资金本息时,这种担保才是可靠的。但是在现实中,由于各项相关法规的不健全和人们法律意识的淡薄,担保过程中还存在着许多风险隐患。

信用卡管理中的风险观

信用卡以其方便、快捷的优点越来越受到人们的喜爱,享有“电子钱包”的美称。但由于极少数持卡人恶意透支给发卡行带采损失,信用卡业务存在着一定的信用风险。笔者认为,随着中间业务的不断发展,信用卡将给发卡行带来更多的收益,因此,发卡行应加强信用卡的风险管理。一、信用卡的风险类型信用卡作为一种便利的结算工具,与其他银行卡的主要区别在于信用透支,从而产生了信用风险。信用卡的信用风险是指持卡人在信用功能的基础上,在从事经济活动中违反《信用卡章程》;使发卡机构蒙受经济损失的可能程度。

加强银行自助设备的管理

银行自助设备借助现代化的科技手段,能够为客户提供多种方便、高效的金融服务,是银行柜台业务处理电子化与自动化的重要组成部分。目前常用的自助设备有ATM、POS、电话银行系统等。如何加强银行自助设备的管理,最大限度地发挥其功效,是信用卡从业人员亟待解决的问题。 一、存在的问题 1.缺少必要的管理机构 目前ATM。

风险防范 密钥管理及打卡中心

随着信用卡业务的发展,风险防范的问题日益突出,信用卡业务在给发卡行带来效益的同时,也带来了一定的风险损失。信用卡自身的特点,决定了其业务风险的多样性、复杂性,且涉及到发卡行、特约商户、取现网点、持卡人等方方面面,并贯穿于信用卡业务的各个环节。如何有效地防范风险、减少损失,已成为各发卡行亟待解决的问题。 从近些年信用卡风险情况来看,各行将重点放在外部风险上,主要是对持卡人恶意透支的防范,对内风险防范的意识相对薄弱。但是从许多案件的教训中,我们深深感到:内部风险比外部风险更具危害性,隐藏较深,难以发现,损失也最大。因此在防范外界风险事故的同时,必须作好内部的风险防范工作。 内部风险产生的原因多种多样,在信用卡的申领、打制、发行、使用、交易、授权等各个环节都存在隐患。我们在持卡人资信审查、授权限额控制。

对改善用卡环境的几点建议

目前用卡环境不良的主要原因是发卡环节与用卡环节脱节,服务手段滞后,因此改善用卡环境的关键是要协调好这两者之间的关系,提高服务功能。 一、提高服务水平,转变服务意识 持卡人持卡为的是得到银行提供的服务,这就需要银行了解客户有什么需求,并根据客户的需求提供不同类别的服务。 1.建立客户服务队伍 建立稳定的客户服务队伍,设立客户经理岗位,专人负责持卡人市场调研,开发持卡人市场。例如:卡品种要有创新,使持卡人感到方便;所提供的服务要对症下药,使持卡人满意。