利用单页宣传促进信用卡业务发展

基于我国银行业十几年的发卡历史、信用卡业务得到了迅速的友展,原先是“养在深闺人末识”,如会飞人了弓常百姓家。吕发卡行充分运用吕种市场手段,不断把自己的市场份额做大,服务功能做全。然而,大多数信甲卡部口却忽视了信用卡帐单对市场营销和业务发展的促进作用。

浅谈龙卡的大客户服务

银行卡作为新兴的金融产品,深受广大客户的欢迎。建行自1989年发卡以来,赢得了广大客户的信任。随着社会的进步,持卡人对龙卡的要求越来越高,尤其是一些文化素质、收入、社会地位都比较高的客户,对目前大多数银行提供的标准化服务已经表示出了不满。有资料表明,在发达国家银行卡业务中占20％的优质客户带来了80％的利润。然而,国内很多银行还一味在追求数量的扩张,对所有客户实行统一的标准化服务,没有对大客户（即带来高额利润的特殊群体）予以更多地关注和服务。