开滦信访信息管理平台的研发与运用

本文重点论述了开滦信访信息管理平台产生的背景、平台所包涵的主要内容、平台的实施过程和主要工作做法、平台所具备的功能和平台使用后的稳定工作效果等方面。开滦信访信息管理平台的研发与运用,是转变信访工作方式,实现企业久安和企业管理创新的重要内容,在全国信访系统处于领先地位。

贯彻执行《信访条例》加强企业信访工作

本文重点论述了国务院新颁布实施的《信访条例》的重要意义、信访工作重点及基本内容;阐述了贯彻执行《信访条例》,切实加强和改进新形势下信访工作的基本思路和工作目标;提出了贯彻执行《信访条例》,维护企业稳定推动企业经济工作健康发展过程中应着重解决的问题。

从掌握心理特征入手 做好上访员工的思想引导工作

本文运用心理学原理分析了上访员工的五种心理特征 ,从心理学角度阐明了适应其心理特征的工作方法、工作方式和策略。

谈怎样培养优秀人才

本文用发展的观点提出了培养优秀人才的方法。重点提出了培养人才理论依据、培养人才的方法的一般方法和特殊方法。

信访文化:促进煤矿本质型稳定

开滦集团公司现有职工8.2万人,离退休职工7.6万人。近年,在实现快速发展、和谐稳定的同时,也存在历史欠账多、管辖区域广、特困职工多等不稳定因素,信访稳定工作呈现出内容复杂、形式多样、主体多元、规模集群的特点。为此，开滦集团着力探索建设形成独特的信访文化理念和工作机制，为创建本质型稳定企业营造有利的发展环境。