打造供电服务品质 实现终极战略目标

优质服务决定着供电企业经营的前途和命运。供电企业关注民生、服务民生最直接、最现实的体现就是打造供电服务品质。本文从如何完善供电企业客户服务机制、提升客户满意度的系列做法,从提升客户服务质量水平、提高客户服务效率、完善客户服务文化和加强客户侧停电管理来改变供电企业客户服务的方式及通过加强整体员工队伍的作风建设,从根本上以崭新的姿态和全新的思维来优化优质服务的内涵,实现"服务好、管理好、形象好"终极战略目标。

做好农村供电所规范化建设工作的思考

随着农村经济的发展，农村用电客户对于供电服务的要求在不断增长。农网改造、乡镇电管站的撤销和城乡同网同价的实施使农村供电水平得到了极大的改进。如何在新的形势下将农村供电所管理规范化成为了云南电网弥勒供电公司的重点工作。

浅议县级供电企业固定资产管理

供电企业固定资产专业性强、种类多、变动频率高,固定资产管理的难度相对较大。本文通过分析县级供电企业固定资产管理现状,剖析其存在问题的原因,提出了改善县级供电企业固定资产管理的建议。

配电网供电可靠性管理问题与对策

随着我国社会经济的迅速发展,人们的生产生活离不稳定的电力资源。配电网主要由配电变电站、配电线路、用电设备三部分组成,是大的分配电能终端,从某种程度上来说,配电网供电管理是否可靠决定了供电的质量。对此,文章就配电网供电可靠性管理进行简单的分析,并提出些可供参考的意见与措施。

弥勒县调DMIS系统

县级电网属于电网末端,县调直接调度城镇、农村配电网和农村用电客户。该文论述了弥勒县调目前的运行现状,提出了加强和完善县调管理的必要性和重要性,通过县调管理系统(DMIS)的建设与应用,阐述了信息化建设促进了"两改"后县级电网调度管理工作,加快了县级电网调度管理工作规范化、标准化、程序化进程。

电气工程自动化控制中智能化技术的应用

人工智能化技术在电气工程自动化控制中,具有很好的理论基础,本文主要介绍了智能化的控制优点,在人工智能理论基础上,介绍了智能化控制的哟对岸以及模糊逻辑、神经网络等方面,研究了智能化技术在电气工程自动化控制中的应用。

城市配电网的线损管理和降损措施

文章从城市配电网的线损管理和降损措施两条主线出发,分析了线损率产生的原因,线损管理的必要性和重要性,并针对性地提出了提升线损管理的效率、合理规划城市配电网、科学建设城市配电网、规范电网的运行管理、整治社会中不法行为等五条主要降损措施,并建议加大智能电网推广以及信息化、高新技术在线损管理中的运用。

10kV馈线自动调压器的应用

介绍馈线自动调压器的调压原理,及其控制软件采用的语言编制。

安全生产风险管理体系建设体系建

安全生产风险管理体系建设，核心工作就是全面开展危险源辨识和风险评估与控制，根据相关风险评估标准或方法，全面识别企业在人身、设备、电网等方面的危害因素，并按风险值的大小量化风险，进行相应风险评估，制定并落实风险管控措施。

浅谈电力调度操作危险点分析及预控

调度员是电网安全、稳定和经济运行的直接指挥者,要求调度员严格执行各种规程和规章制度,发布的每道指令都必须正确,才能有效避免误操作、误调度事故,确保人身、电网和设备安全。本文根据电网调度工作的实践,找出具体调度操作中可能出现的种种危险因素,结合计算机应用技术,利用"图形开票"系统作为实例进行解析,指出指令票中违章、违规操作和不规范操作的内容,发出告警提示,使拟写错误的调度指令不能继续,消除及避免操作中存在的危险点,杜绝事故的发生,实现事故的可控、在控、能控,从而有效地预控误操作和人为责任引起的电网事故和设备事故。

降低配电变压器雷击损坏方法

通过对云南某供电区域多年的运行数据进行分析,发现配电变压器因雷击损坏的比例较高,为降低配电变压器的雷击故障率,保证用户的正常用电,重点从三方面进行了分析研究并采取配电变压器防雷击保护措施。

计量自动化系统提高客户端电压质量监测水平技术研究

针对目前电压质量监测的现状,基于计量自动化终端的大范围覆盖及计量自动化系统的应用,提出将计量自动化系统监测的数据用于电压质量问题分析的技术方法,从而对现有电压监测模式进行有效补充,来进一步提升电压监测管理水平。

塑造优秀团队 呵护万家灯火

在年售电量不足50GWh的一个小型山区供电所，如何打造一支学习型优秀团队，通过不断尝试，我所总结了一些自己的经验。一是带领骨干在熟悉公司标准制度的基础上编制岗位业务指引说明书和岗位业务流程图，

打造“家文化” 制造幸福南网

西一供电所是个建在山头上的供电所,方圆几十里都没什么人家,我刚来上任所长时,看到员工的工作环境恶劣,供电所员工心情不好,供电所业绩也很一般,时间长了,进入恶性循环。作为所长,我认为,首要的目标不是线损和电费回收这些指标,而是打造＂家文化＂,让员工在供电所有家的感觉。

浅谈电力通信系统管理

通信技术是电力系统实现的关键,当前,通信问题已经成为制约电网自动化发展的瓶颈。随着电网向智能电网的发展和企业信息化发进一步发展,对电力通信提出了高带宽、高可靠性、容灾、广覆盖等新的需求。文章根据电网对通信系统的要求,对实际现行电力通信技术进行了分析及具体应用,以及当前电力通信所面临的形势进行了研究。

计量自动化终端常见故障分析与处理

从计量自动化终端的基本原理入手,在分析计量自动化终端主要故障现象的基础上,来进一步探讨计量自动化终端常见故障类型与相应处理的方法,从而提出计量自动化终端运维的相关注意事项及建议。

电力系统的无功补偿和电压调整

电压作为评价电能质量的重要指标,在电力系统中的用电设备主要就是按照标准的额定电压进行设计和制造,以确保用户用电设备符合其要求,电压值偏移处于可控范围之内是电力系统运行调整的主要任务。电压调整的特点就在于电力系统中很多节点的电压值不同,因此它与电力系统的无功功率有着较为密切的关系。所以为了确保整个电力系统各节点处电压符合要求与标准,就必须要采取各种有效措施。对此文章就电力系统中的无功补偿与电压调整进行简单的分析,并提出些可供参考的意见与措施。

配电网节能降耗初探

随着城乡用电负荷的增长和国民经济的发展,电力经济体制发生了较大的改变。采取科学合理的措施降低配电网的电力损耗和电能成本,可以缓解原本的电力紧张局面,便能够节约电能,促进供电企业经济效益的快速增长。文章就此对配电网的节能降耗进行分析。

低压动态无功补偿装置应用

论述了无功补偿的基本原理和意义,介绍了基于数字信号处理器的配电综合控制器和复合开关的应用。给出了低压动态无功补偿装置运行效果。

浅谈农村供电所规范化建设

供电所处于农电管理组织体系中的最基层,是整个农电管理体系的基石,电力直接为农村供用电服务的"窗口"。以供电所为切入点,规范供电所管理、打造标准化的供电所,是缩短供电企业管理短板、提高企业效益的重要途径,更是供电企业自身发展的需要。