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彩练PRECOM CRM解决方案
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作者 胡捷 《电子商务世界》 2001年第2期31-31,共1页
现代企业必须采用先进的IT技术,建立有关客户、营销、销售、服务与支持信息的数据库或数据仓库,使用CRM系统,及时分析、掌握客户和市场信息,为客户提供高质量、个性化的服务,为企业带来利润和市场份额的增长,从而提高企业的市场竞争力.
关键词 彩练 PRECOM CRM解决方案 客户关系管理
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