德州临邑卷烟零售商协会(分会)建设研究

前言：随着我国卷烟市场的发展，卷烟零售户作为卷烟销售的终端，在了解市场信息，提升卷烟销售结构，有效满足消费者需求上扮演着重要角色，但长久以来卷烟零售商作为一个特殊的群体，一直缺乏有效的行业规范和引导。鉴于此，德州市烟草专卖局（公司）响应山东省各市局（公司）开始相应成立卷烟零售商协会，通过协会的建设引导零售户经营行为的行动，也积极推进全市卷烟零售商协会建设工作，通过研究现有的零售商协会现状，分析了其中存在的问题与不足，并提出了建设零售商协会创新功能与保障措施。

县级局综合性规范化服务体系构建研究

服务体系构建是县级局综合性规范化服务体系研究的重要内容,服务流程的设计对于县级局服务体系的构建和开展综合性规范化服务奠定了坚实基础。本文从县级局综合性规范化服务体系构建的原则、内容和流程三个方面详细阐述了县级局综合性规范化服务体系构建的研究工作。