为民服务全程代理 架起干群“连心桥”

近几年来．恩施市积极推行为民服务全程代理制．使全市各级各部门干部职工实现了从坐班服务到主动上门服务的大转变．实现了党群干群关系的“真情链接”．架起了干群关系“连心桥”，促进了社会和谐．激发了发展活力。中央电视台、新华社、湖北日报、湖北电视台等多家新闻媒体对恩施市推行的为民服务全程代理制进行了专题采访报道。

优化经济发展环境 打造高效便民平台

优化经济发展环境．打造高效便民服务平台．提供优质公共服务．建设人民满意的服务型政府．是深化行政体制改革、全面建成小康社会的必然要求。近年来．恩施市行政服务中心在此方面做了大量有益的实践与探索．取得明显成效。2012年．市行政服务中心窗口共办理各类证照42211件．即办件当场办结率达99．8％．承诺件办结率达100％．代办件满意率达99％．群众满意率逐步上升．投诉率逐年下降．

突出“三性”抓巡察 正风肃纪见真章

恩施市六角亭街道办事处深入贯彻《中国共产党党内监督条例》,突出"三性",建立健全巡察监督制度,做到及时发现问题,从严查纠,督促整改,坚持不懈地推动党风廉政建设。突出针对性,聚焦重点目标任务一是巡察领导班子建设。领导班子是否清正廉洁,关系着一级党组织、一个部门的健康发展,影响着各项工作的顺利推进。办事处纪委将辖区各级领导班子建设情况作为巡察工作的首要任务,