通过品管圈活动降低某院门急诊儿童输液率的应用研究

目的探讨品质管理圈(QCC)在降低门急诊儿童输液率的应用。方法成立QCC小组,针对导致门诊儿童输液率高的原因制定相关的措施,并比较品管圈活动前后的门急诊儿童输液率。结果通过优化健康教育的方式和内容和增加儿童药品品种数,使本院儿科各组门急诊输液率(46.13%)、注射用抗菌药物使用率(37.02%)、人均药品费用(91.3元)、静脉输液不良反应例数(23.75例)、投诉总例数(40.25例),在QCC活动后分别下降至27.23%、25.38%、72.25元、14.75例、25.25例,P<0.05,有统计学意义。结论开展品管圈活动有利于本院加强药物的管理。