不同机构环境下的组织承诺:感知到的程序性约束如何挫败自我牺牲精神

公共服务动机会对公共部门雇员的一些个人工作成果产生积极影响,这已是有据可查的。然而,最近对于这种个人特质“阴暗面”的研究使一些学者认为,程序性约束等组织条件可能会影响一个人的动机,从而导致其他导向型的员工辞职。本研究通过将组织承诺的工作需求—资源模式扩展到不同机构环境中,探讨了公共服务动机的一个维度,即自我牺牲、程序性约束和组织承诺之间的关系。本研究采取混合方法,结合了定量(结构方程模型)和定性(焦点小组及深度访谈)数据,这些数据来自意大利的三个行业(卫生、地方公共行政和非营利组织)。研究表明,自我牺牲对程序性约束和组织承诺之间的负面关系具有积极的调节作用。这些研究结果还强调了自我牺牲的不良影响,这是组织必须处理的。