“柔性管理”理念在监护室护理人力资源管理中的应用

在人力资源上采用柔性管理是一种相对于刚性管理的软管理，即采用非强制性方式，以患者为中心．在对人的行为规律和心理进行研究的基础上，产生一种潜在说服力，将组织意志向个人自觉行动转变。采用柔性管理代替传统刚性管理，是加强人力资源合理配置，确保护士身心健康，提高医院整体护理质量及工作效率的关键四。笔者科室引入柔性管理理念。

优质护理服务在普外ICU的应用

目的:通过对普外ICU开展优质护理服务活动前后患者满意度调查与分析,为持续改进护理服务提供指导依据。方法:开展优质护理服务活动前后对监护室966例患者进行满意度调查,分析调查结果及影响因素。结果:开展优质护理服务活动6个月,危重患者满意度明显提升。结论:持续开展优质护理服务可明显改善危重患者护理质量,提高患者满意度。

特色物品收纳箱在ICU优质护理管理中的应用

介绍特色物品收纳箱箱在ICU优质护理管理中的应用。以科室专科护理特色,感染控制原则及物品,一次性耗材使用的频率、数量为依据,购买收纳箱,通过将各种物品、耗材按照治疗护理特色,分类、定量、定点、放置于生活护理类、专科护理类、急救治疗类收纳箱,减少医生和护士寻找物品的时间,提升专业化护理水平,提高工作效率,达到提高患者满意度的目的。

普通外科医务人员手卫生认知和依从性调查与分析

目的调查《医务人员手卫生规范》实施后,普外病区医务人员手卫生认知与依从性执行情况,为改进手卫生工作提供依据。方法通过问卷调查和现场观察的方法,对普通外科156名工作人员其手卫生认知与依从性执行情况进行调查。结果在不同岗位和工作区域的工作人员中,监护室护士手卫生认知和依从性最高,保洁人员最差,接触患者前手卫生依从性最差。结论手卫生认知与依从性和相关理论知识的培训、执行力度的监督及医护人员自身的重视度、责任心相关。

批量危重烧伤患者感染控制的护理管理

近几年，公交车燃烧事故频繁发生，在突发事故中，本院普通外科重症监护室成立为临时的烧伤重症监护室，17例极危重症患者在里面进行集中救治、集中管理。医院烧伤监护室由于患者创面大面积暴露及各种置管的使用，患者免疫力极度低下，加之在烧伤科大力使用抗菌药物，已成为医院感染高发部门，在医院感染防控都面临着严峻的挑战。本科室在感染控制方面积累了一些管理经验，现将感染控制的护理管理体会报告如下。