酒店管理中的员工管理

员工是酒店财富的创造者 ,然而人们对员工价值和员工管理的认识却存在不少的偏差和误区 ,这对酒店业的进一步发展十分不利 ,本文对顾客价值与员工价值的互动关系、员工奖励的论述有助于矫正人们的认识误区 ,对调动和保护员工的积极性、主动性、创造性以及怎样培养员工的良好习惯提出了具有操作性的方法和建议 ,而“以人为本”的鲜明口号 ,则充分体现了对员工的人文关怀。