报修平台助推医院后勤维修服务满意度提升实践

目的:实施信息化管理规范医院后勤维修服务流程,提高后勤维修服务满意度。方法:通过上线“APP报修为主,特殊紧急电话报修为辅”的维修工单模式,重新优化后勤维修流程,实现后勤维修服务的闭环管理。结果:后勤报修平台的上线使用,规范了后勤维修服务流程,提高了后勤维修服务满意度。结论:后勤报修实现信息化闭环管理,能够进一步提升后勤精益化管理水平。

医院使用移动式多孔电源插座安全性检查分析

医院广泛使用的电源连接器——排插(移动式多孔电源插座),因缺乏较为规范的质量把控,使用中存在安全隐患,严重威胁医疗仪器的安全运行及医护人员人身财产安全,作者通过对医院在用排插质量及使用规范进行全面检查,对排插使用不良现状进行整改与管理,严控准入渠道,从而更为有效地落实与保证"用电安全"。

相同专科不同诊疗组间绩效评价方法研究

目的:探讨相同专科不同诊疗组间绩效评价方法。方法:利用北京CN-DRGs2014版疾病分组的方法作为主要依据、结合全市数据进行分组规则设置,自主研发分组器工具,对2015年扬州某院病案首页数据进行分组。评价指标采用广度、CMI、时间效率、费用效果、低风险死亡等进行评价。结果:不同院区、不同诊疗组间在以上几个指标评价下明显不同,诊疗组间区分度良好。结论:DRGs分组技术适合不同诊疗组间绩效评价,是一种科学客观的评价方法。

以健康管理师为核心的健康干预模式效果评价

目的:评价以健康管理师为核心的健康管理模式在体检人群健康管理中的应用效果。方法:运用简单随机抽样方法,选择在扬州大学附属医院体检的某单位796名职工为研究对象,分为研究组和对照组,每组各398人。对照组采取一般的健康管理模式,研究组在对照组的基础上由健康管理师进行个性化健康管理干预。结果:健康干预后,研究组胆固醇、甘油三酯、体重指数、血糖异常率低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05),收缩压及舒张压异常率低于对照组,差异无统计学意义(P>0.05)。结论:实施以健康管理师为核心的健康管理,可以改善人群身体健康状况,可降低慢性非传染性疾病的发生率。