中医医院医疗质量持续改进的SWOT分析

该文通过SWOT全面而客观地分析中医医院医疗质量持续改进过程中存在的劣势、优势、机遇和挑战,明确医疗质量管理的目标,从而寻找到有利于医疗质量持续改进的4种对策或策略,即优势-机会组合(SO)策略、劣势-机会组合(WO)策略、优势-威胁组合(ST)策略和劣势-威胁组合(WT)策略,最终达到提升医院整体水平和综合实力的总目标。

PDCA循环在中医医院医疗核心制度中的应用

目的:加强医疗核心制度的落实与监管,保证医疗核心制度的贯彻落实。方法:PDCA循环在十八项医疗核心制度贯彻执行中应用。结果:以三级医师查房制度为例,上级医师查房记录书写质量明显改善。结论:将PDCA循环引入到医疗核心制度中,通过螺旋式上升,不断促进医疗核心制度的持续改进。

基于帕累托原理加强危急值管理评价

目的:分析危急值处理过程主要缺陷类型和缺陷表现,寻找提高危急值管理的方法。方法:运用帕累托方法,在总结分析2018年1月-2019年12月到检验检查科室和病区检查的102例存在缺陷的危急值处理基础上,找出主要缺陷类型,针对主要缺陷类型找出缺陷表现。结果:7类缺陷类型中,危急值处置记录、管床医师干预措施及医患沟通2类缺陷累积百分比为74.12%;造成2类主要缺陷类型的表现有6个,其中危急值处置记录超6小时完成,无医患沟通记录发生率相对较高,分别为40.57%和22.64%。结论:开展多样式培训,不断提高质量意识和法律意识,完善管理流程,提升医患沟通,以加大监管和奖惩力度等方面入手,持续加强危急值管理。