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提高中小银行对公业务发展质效的思考及建议
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作者 李剑 《中国银行业》 2024年第6期86-88,共3页
面对存贷利差普遍收窄、同业竞争压力加剧带来的压力和挑战,提高对公业务的发展质效,提升对公业务的综合贡献度,对中小银行保持经营稳定、实现持续发展意义重大,更是其稳步推进战略改革、有效应对市场竞争的重要基础。
关键词 对公业务 存贷利差 中小银行 同业竞争 稳步推进 市场竞争 贡献度 思考及建议
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跨业态竞争背景下中小银行如何提高信用卡管理与运营质效
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作者 李剑 《中国银行业》 2023年第11期88-91,共4页
在以“多元化支付”为代表的新竞争业态下,中小银行信用卡管理和运行面临更多挑战。要想在比较成熟的市场中抢占一席之地,中小银行需要从客户申请、审查审批、营销推送、黏客获客、风险防控的全周期、全流程环节入手创新转型。
关键词 中小银行 风险防控 客户申请 信用卡 流程环节 创新转型 全周期 多元化
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城商行“适老化”金融服务分析
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作者 李剑 《银行家》 2023年第3期56-58,共3页
客户结构老龄化是中小城商行客群的重要特点之一,基于老龄客户的消费习惯,中小城商行传统业务更为突出,老龄客户对中小城商行的价值贡献、资源挖掘、口碑传播等具有举足轻重的影响。为更加有效地满足客户需求,中小城商行需要充分研究产... 客户结构老龄化是中小城商行客群的重要特点之一,基于老龄客户的消费习惯,中小城商行传统业务更为突出,老龄客户对中小城商行的价值贡献、资源挖掘、口碑传播等具有举足轻重的影响。为更加有效地满足客户需求,中小城商行需要充分研究产品与服务的“适老化”问题。 展开更多
关键词 中小城商行 口碑传播 消费习惯 金融服务 结构老龄化 适老化 产品与服务 资源挖掘
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