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共享服务POM调查:是否共享?
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作者 依兰·奥斯瑞 伊恩·赫伯特 孙铭壕 《服务外包》 2016年第1期52-55,共4页
无论向任何两位共享服务经理询问运营相关问题,您都很可能获得两种截然不同的答案。 无论向任何两位共享服务经理询问运营相关问题,您都很可能获得两种截然不同的答案。目前,根据基于标准化和其他服务中心的"类似"基准制定的"转换... 无论向任何两位共享服务经理询问运营相关问题,您都很可能获得两种截然不同的答案。 无论向任何两位共享服务经理询问运营相关问题,您都很可能获得两种截然不同的答案。目前,根据基于标准化和其他服务中心的"类似"基准制定的"转换"议程可能有些奇怪,但经深入研究后,事情开始明朗化。拉夫堡大学全球资源与服务中心研究发现,鉴于通过共享服务企业可控制转型过程的方向和速度,许多企业选择此类服务。 展开更多
关键词 共享服务中心 拉夫堡大学 服务经理 财务与会计 POM 外部冲击 内部沟通 降低成本 运营活动 一线部门
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