招商积余:数字化平台赋能医院后勤管理

根据中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于进一步完善医疗卫生服务体系的意见》,积极运用互联网、人工智能等技术,持续优化服务流程,建设智慧医院已成为我国医疗卫生服务体系建设的重要组成部分。以信息技术赋能医院后勤管理能力,探索医院后勤“一站式”服务,建设后勤智能综合管理平台是发展趋势。目前医疗后勤数字化建设处于起步状态,医院后勤服务跟不上前端服务,陪护服务的“正规性、渠道多样”需求无保障,后勤管理出现问题难以追溯和问责。本文介绍了招商局积余产业运营服务股份有限公司(以下简称“招商积余”)的医疗后勤数字化平台建设情况.

物业服务企业促进服务消费三路径

近日,国务院印发的《关于促进服务消费高质量发展的意见》中提出的多项任务与物业管理行业密切相关,且再度提及发展“物业服务+生活服务”模式。可以说,“物业服务+生活服务”模式在促进服务消费增长方面被赋予了厚望。那么,作为物业服务企业,应如何在促进服务消费中发挥作用呢?笔者结合工作实践提出三条路径。

招商·到家汇:整合资源,做自己的私域流量池

近些年,随着互联网技术对传统物业管理行业的渗透及变革,社区增值服务成为物业服务企业争相发力的第二条增长曲线。在这一新赛道上,招商局积余产业运营服务股份有限公司(以下简称“招商积余”)培育了属于自己的私域流量生态圈。招商积余是一家在招商局集团旗下从事物业资产管理与服务的平台企业,依托“大物业”和“大资管”核心主业,提炼并推动了“沃土云林”商业模式落地。其中,到家汇作为“云”增值服务平台,主要基于招商积余服务的私域流量展开运营,是招商积余增值服务的统一入口。

住宅物业管理的三个趋势预测

近年来住宅物业管理越来越被社会关注和讨论,上到中央政府,下到基层社区,大到专家学者,小到街坊老太,有客观认知正面发声的,但更多的是误解和偏见。这一次笔者专门谈谈住宅物业管理,因为非住宅物业管理是各个机构和法人之间的业务交易,是非常成熟的市场经济中的一项业务而已,不涉及社会问题,有它的商业模式和发展逻辑,不适用笔者文中的观点。

景观水系水质生物生态净化探讨

目前景观水系、人工湖大多为静态水系,缺乏流动性,自净化能力较弱,在日常维护管理中如果不对水系采取换水、补水、投放化学净化药品(如硫酸铜、漂白粉、次氯酸钠)等措施,水系水质将逐步恶化,水体发黑发臭,藻类异常增长,从而失去景观效果。

ESG视角下,物业管理的转型与升级

在环境、社会和治理(ESG)日益受到全球关注的当下,物业管理行业亦面临转型升级的重要任务。从ESG视角出发,物业管理不仅要做好设施维护、安全保障等基础服务,还必须拓宽视野,将环境保护、社会责任和高效治理纳入日常运营的核心。招商积余产业运营服务股份有限公司(以下简称“招商积余”)作为国家级物业服务标准化试点单位,致力于推动绿色物业管理的实践,助力行业可持续发展。

老旧小区绿化品质提升策略及措施

住宅小区随着交付年限的增加,其绿化品质普遍出现逐年下降情况。对居民而言,小区绿化景观是其对居住环境最直观的感受,且直接影响其居住感受和生活质量。因此,提升老旧小区的绿化品质,既是提升人居环境、创建文明城市的需要,也是提升物业客户满意度和品牌形象的有效途径。

数据中心基础设施管理要点

保障数据中心基础设施的连续稳定运行,已经成为数据中心业主方的核心诉求。数据中心作为数字经济的重要载体,在互联网等众多行业领域扮演着不可或缺的角色。当前,越来越多的业主方选择引入专业物业服务企业,委托其管理数据中心的基础设施,这为物业管理行业带来新的发展机遇,同时也对其专业能力和服务水平提出了更高要求。

动画短片中的荒诞美学及其表达

近年来,中国动画行业发展迅猛,国产非低幼向动画内容的消费意愿不断走高,成年人观看动画作品的心理需求和观影体验日益受到重视。动画短片以其创作门槛较低、易于传播等特点,在动画体系中发挥着实验性作用。在快节奏、高强度的社会生活压力下,荒诞往往成为成年群体较为普遍的心理感受。对动画艺术作品蕴含的荒诞美进行研究,能够回应现实世界的心灵关切,寻找解压途径,同时丰富动画内容和题材选择,提高动画质量,促进动画多元化发展。

新时期医院物业服务发展路径探析

笔者通过回顾医院物业社会化发展历程,分析医院物业服务发展现状,提出了医院物业服务发展的策略。一、中国医院物业服务的社会化历程20世纪末,国内医院后勤改革以内部承包制为个案开始呈现出来,即医院内部进行业务重组,自行成立后勤服务系统,并依照企业管理模式进行管理,整体服务水平和管理能力与改革之初相比都有所改善。具体方法是,医院后勤的部分工作采取计件、计量的班组承包制,主要是针对车辆管理、员工餐饮等方面,并将小范围和小金额的工程项目交由医院内的工程人员自行承包处理。这种承包方式实行独立经济核算,提高了工作效率和个人收入,在一定程度上调动了职工的工作积极性。但也存在很多问题,例如专业化程度不够、缺少第三方监督、效率提高幅度不大等。

百年诚信 至尊服务

2020年新冠肺炎疫情的大规模暴发将物业管理行业从“幕后”推至“台前”,住房和城乡建设部等十部委联合印发的《关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》则为物业管理行业发展创造了利好条件,物业管理行业的社会地位得到提高,行业在社会治理中的作用得到重视。品质服务、透明收费是服务行业稳健发展的必然要求,更是物业服务企业在市场上立足的必要条件和应履之责。

谈高层民用建筑消防安全管理

随着我国经济社会的快速发展,高层民用建筑数量剧增,据不完全统计,国内目前已有75.6万幢,随之而来的消防安全责任也十分重大。现笔者结合自身工作实践,就高层民用建筑消防安全管理中存在的问题、应对举措及创新探索与业界同行分享。五大问题困扰高层民用建筑消防安全管理目前来看,高层民用建筑消防安全管理领域存在的问题主要包括以下五个方面.

合规经营,维护业主权益

“加大物业服务收费信息公开力度,让群众明明白白消费”是住房和城乡建设部“我为群众办实事”十项重点任务之一。招商局积余产业运营服务股份有限公司(以下简称“招商积余”)坚决落实相关工作要求,积极响应中国物业管理协会倡议,自觉接受群众监督,在提高服务水平的基础上办实事、求实效,严格执行“信息公开,明白消费”有关规定,践行以下举措。

以高质量党建引领跨越式发展

"我志愿加入中国共产党……""七一"建党节前夕,招商局积余产业运营服务股份有限公司(以下简称"招商积余")一千余名党员在各自的党支部开展同步"云宣誓"活动,重温入党誓词。现场参加宣誓的党员表示:"这不仅仅是一种仪式,更是一种荣誉与责任。在这样的氛围感染下,我干事创业的劲头更足了。"这是在中国共产党成立100周年之际,招商积余拍摄的党建MV《我宣誓》的生动一幕。这一幕反映了招商积余以高质量党建引领跨越式发展的决心与豪情。

科技回归需求本质

近年来,科技浪潮正深刻改变着各行各业的生产方式及管理模式。伴随着5G、物联网、AI、大数据、云计算等技术在物业管理行业的多方试水,物业管理智能化升级的条件日趋成熟;同时,当前物业服务的价值及重要性被更多地关注,人们对美好生活服务的标准和期许也变得更加多元和丰富。站在新时代浪潮风口,如何通过科技赋能推动传统服务向智慧服务转型升级、持续拓展服务边界为客户创造更优价值,是值得每一家物业服务企业深思的议题。

新形势下国有企业党建工作创新实践

随着我国社会经济的不断发展,我国市场的竞争程度日益激烈,世界进入新的动荡变革期。企业的经营发展模式需要不断更新与升级,才能保障企业的稳步发展。国有企业作为国民经济发展的支柱企业,在市场中占有重要地位,是我国社会经济发展及综合国力提升的关键。在当前的市场新形势下,国有企业要增强综合竞争力,实现国有资产保值、增值,促进经济社会发展。国有企业在发展过程中,可通过加强和完善党对国有企业的领导、加强和改进国有企业党的建设,推动国有企业深化改革、提高经营管理水平,促进国有企业现代化发展。党建工作能够在国有企业的经营过程中充分发挥党的领导作用,促进国有企业经营效益的稳步提升。文章通过对国有企业经营现状的分析,提出科学的党建工作创新策略,以高质量党建引领国有企业的发展。

物业管理危险源辨识工作的不足及改进

物业管理的主要产业对象是高层与多层住宅楼、综合办公楼、商业大厦、旅游宾馆、标准工业厂房、仓库等。管理范围相当广泛,服务项目多元化。除房屋的使用及出租的管理、房屋及附属设备设施的维修养护外,还有房屋室外即住宅小区内的清扫保洁、治安保卫、交通疏导及车辆停泊、环境绿化以及为居民生活提供方便的各种服务。本文就针对物业管理中的危险源(也指危害因素)辨识、风险评价积控制方面进行总结,希望通过总结与分析对物业行业的危险源辨识给予指导。