大数据金融在商业银行客户关系管理中的应用

本文通过搜集、整理、分析国内外关于商业银行客户关系管理的相关文献资料与研究成果,结合大数据背景下银行客户关系管理的现状,重点分析当前商业银行客户关系管理中存在的各类问题,并以商业银行各层级的目标客群为重点分析对象,结合现阶段商业银行的发展和主要问题,提出适合商业银行客户关系管理的优化措施,旨在提高商业银行客户管理的效率和客户满意度,优化银行产品和服务体系,从而提高商业银行在市场中的综合竞争力。

互联网金融时代商业银行的审计风险及其防范

随着互联网金融时代的到来,商业银行迎来了新的挑战和机遇。互联网金融条件下,衍生了一系列的互联网金融产物,互联网支付、O2O等都是金融产物。互联网金融的发展对商业银行的结算方式、支付方式以及信用中介等都产生了重要影响,同时商业银行的结算风险也随之增加,最终对商业银行外部审计的模式和方法产生了重要的影响。本文阐述了互联网金融时代商业银行提高审计风险防范的重要性,并且在互联网金融时代的前提下,对商业银行的审计风险防范提出建议和改进的措施。