新媒体时代的传播策略——访携程集团战略合作和营销创新部总经理郭为文

在品牌传播的策略定制过程中,度是很难把握的,你无法预测,很多东西经过消费者传播后发生了什么变化?后期的扩散、更迭,会是怎样?你唯一能做的,就是在最初传播内容的时候,不要去破坏你的核心价值观。《中国广告》:携程未来在进行自身的内容营销方面有什么计划,或者说它的营销战略方向是什么?

新时期旅行社的投资新趋势

随着市场消费趋势的变革,旅行社业务的内涵与外延正被重新定义。面临产品形态变化与商业模式创新的新挑战,旅行社的价值链也将被重构。在这一行业转型的新时期,旅行社需要对产品创新形式与未来投资方向有更准确的认识和判断。

企业推动可持续生活方式的服务设计研究——以携程“LESS·可持续旅行计划”为例

自我国加快推动绿色低碳发展的理念提出,现代服务企业发展方式的绿色创新优化实践层出不穷,其成效也有所参差。本文以服务设计视角介入携程“LESS·可持续旅行计划”,从项目提出到实践落地,充分挖掘分析该计划开展的内在逻辑,发现并总结其在可持续服务设计导向下呈现出的新特质以及待改善之处,以期为推动未来我国规模化、集群式的绿色生活方式,以及企业如何通过可持续性服务设计搭建平台并引导用户参与实践落地提供参考。

中国粮食安全报告

中国粮食产地集中,单产增速明显,蔬菜和水果产量均居世界第一,各种经济作物的产量也日渐增长,人均肉类产量稳步增长,多项营养指标摄入量都显著高于世界平均水平。中国粮食产量增速远超人口增速,因粮食的品种结构性矛盾和居民粮食消费水平大幅度提高,粮食自给率有所下降,但从农用地对比情况看,中国有能力保障粮食安全。为进一步保障粮食安全,中国应重视种业发展、提高土地利用效率、提高农业生产效率、优化消费结构。

携程度假农庄乡村旅游振兴项目

二十大报告指出,全面建设社会主义现代化国家,最艰巨最繁重的任务仍然在农村。产业振兴是乡村振兴的重中之重,发展乡村特色产业,不仅拓宽农民增收致富渠道,也为企业发展带来重要机遇。作为全球领先的在线旅游行业龙头企业。

新冠疫情影响下四川文旅产业发展困境及对策建议

四川是旅游大省,受新冠疫情影响,损失巨大。设在四川省市场监督管理局的四川省民营经济和中小企业发展领导小组民营经济办公室(四川省委省政府具体负责民营经济工作的议事协调机构),高度关注四川省文旅产业的困难和诉求,联合四川大学商学院、携程集团华西分公司,对疫情影响下四川文旅产业的现状进行了调研,针对产业面临的困难,提出了对策建议。

重塑旅行服务 发现旅行价值

2017年10月28日,携程刚过了18岁生日。18年来,携程只做一件事,就是服务于人的旅行,发现旅行的价值。目前,移动互联网突飞猛进,携程正致力于创新旅行产品和服务,打造一站式平台。携程是个技术驱动型公司,服务的客户正从中国扩展到全球,倡导以年轻化、创业者的心态,重塑旅行服务标准。

女性平权与提高生育率并不冲突

中国女性的地位在新中国成立以后有了大幅度提高,无论从教育程度和职业发展水平都是世界上比较高的。但是随着生育政策的放开,社会上出现了女性平权的担忧。2019年2月,人社部、教育部等九部门印发《关于进一步规范招聘行为促进妇女就业的通知》,规定了不得将限制生育作为录用条件以及不得询问生育意愿等内容。

文旅融合数智新“黔景”

做深做实“互联网+旅游”,持续推进“大数据+全域智慧旅游”建设,以数字化推动文化和旅游融合发展,完善提升“一码游贵州”服务平台,提升旅游科技水平,提高产品服务、企业治理的智慧化程度,成为贵州发展“智慧旅游”“满意旅游”的重要抓手。

践行使命贡献力量

续写互联网的中国奇迹2024年是中国全功能接入国际互联网30周年。互联网与千行百业深度融合,再乘以十亿级的用户规模,汇聚成我国互联网发展的洪流,共同构筑起国家竞争新优势,创造了一个又一个奇迹。

科技跃进和伦理挑战

科技大爆发时代,给人们的生活带来许多好处,但技术的不稳定性和不确定性,也带来了风险和争议。比如说当下最热的人工智能技术,它会不会取代所有的工作?有了它,人类去干什么呢?你会发现,人类还是要去做创新的工作。人类科技突飞猛进,在虚拟现实、基因、新能源、太空旅行、人工智能等方面尤为如此。科技进步在带来诸多好处的同时,也会带来风险和争议。那么如何平衡技术的发展和风险呢?要回答这个问题,就牵涉对伦理和价值观的思考。创新主义所追求的,就是通过创新和传承来实现人类文明长期繁荣。

这是一个创记录的年度

旅游业这三年处于冰冻状态,现在还尚处于较冷的阶段,但所有的预期都发生了变化,对旅游业非常看好,整体增长值得期待。旅游业在接下来的半年重点要做的,是如何做好供应。对于疫情防控放开后的中国经济,作为旅游行业从业者,也作为经济学家,我对最近政府刺激经济的政策抱有期待,我们也知道很多行业都非常困难,怎么样来扶持这些行业,尤其是民营消费的信心很重要,非常期待政策落地。

人工智能如何影响经济和各行各业

自深度神经网络出现以来,人工智能的发展速度超乎想象,ChatGPT的出现超出了几乎所有计算机科学家的预料。一个简单的神经网络模型,一旦拥有了几百亿的连接,通过大量的机器学习,就能产生近似人类大脑的通用智能。虽然如今的人工智能技术有待完善,但在哲学意义上,基本已经证明人类大脑没有什么特殊性。人类通过机器模拟所有人类智能,其实只剩下时间问题。未来的问题,不是人工智能能够干什么,而是人类会选择让人工智能干什么。

六国免签的经济和战略意义

11月24日,外交部宣布试行扩大单方面免签国家范围,对法国、德国、意大利、荷兰、西班牙、马来西亚6个国家持普通护照人员试行单方面免签政策。从经济学的角度,单方面开放来客免签相当于鼓励出口,因为入境游是一种服务贸易的出口。所以单方面开放免签相当于单方面减少了出口的壁垒,有助于扩大服务贸易的出口,赚取外汇,提升GDP,有巨大的经济价值。入境游的增加是对外开放的一个标志。对外开放是长期的国家战略,可以增加中国企业的国际竞争力和创新力。尤其是在美国的一些政客企图封锁中国科技创新的大背景下,加大对外开放的力度是反封锁的重要战略。入境旅游对于提升国际形象有着重大意义。现在某些西方媒体,发布很多抹黑中国的片面的不实报道。入境游,有助于塑造中国的友好国际形象,打破“中国威胁论”。

孙洁:方向和策略比奔跑更重要

现在游客出游主要有三大特征:家庭出游增多,更多游客享受当下;高频精致出游增多,用户旅行频次几乎比疫情前实现了一倍增长;用户更注重新场景体验,更喜欢沉浸式的体验,比如乡村旅行、文化旅行越来越流行。疫情后我们发现,用户对于安全、个性化的旅行需求更加强烈了,非常多的游客不愿意再参加30人以上的团队游,更多人希望参与精致小团。更重要的是ChatGPT等新的生产工具正在改变旅游行业,任何人都可以通过它实现100%的定制旅游.

人口结构变化下的中国创业时代

在全球化持续发展的背景下,创业机会与其说是通过商品交易完成,不如说是通过创新来促进跨境、跨界的合作与沟通。与制造类企业相比,服务和信息产业更需要接近客户,这类公司可以从庞大的本地市场获得更多利益。人口结构变化下的中国经济走势是一个非常庞大的话题。当下来看,我们正共同面对人口老龄化的问题:年轻人比例减少,老年人的数量迅速增长,年龄结构会是一个顶部大、底部小的倒金字塔形状。等到中国人口结构性老化,对商品和服务的需求也会放慢。另外,中老年人占据职场管理层,对社会的创新创业会有较大影响。这一点可以参考日本过去的经验。

新媒体环境下的品牌思维

近十年来我都是在携程工作的。我担任过品牌营销的负责人,我经历了携程从呼叫中心成长为移动互联网公司的历程。作为品牌营销人,能够为一家中国品牌做一点事情,是非常值得骄傲的。

电商平台履行审查义务或存在能力短板

《电子商务法》实施在即,业界更关注法律的实施及其对行业和企业的影响。作为目前成交总额全球第一的在线旅游服务企业,携程支持电子商务立法,期望这部法律有效规范相关领域的电商经营行为,保护诚信经营行为,保护消费者权益,推动中国电子商务健康、可持续发展。对《电子商务法》实施后,在协调电商监管与企业发展方面,我有一些想法。

如何破解农村教育的“罗斯高难题”

最近，很多人都被斯坦福大学教授罗斯高关于中国农村教育的一部视频刷屏了，视频的标题是《63％的中国农村孩子没上高中》。即便只看标题，都能让人意识到这是一个相当严重的问题，因为农村小孩占了中国小孩数量的一大半。这个群体中的大多数孩子与高中无缘，势必影响到中国教育未来的整体前景。